印度软件业与快速发展对我国软件业与理性思考.docVIP

印度软件业的快速发展对我国软件业的理性思考 杨正校 （健雄职业技术学院，江苏 太仓 215411）TP31　　　　　　文献标识码：A 笔者曾随苏州软件服务外包考察团赴印度考察，发现印度的其它领域的效率低下，但是软件业发展速度和效能惊人！二十世纪九十年代以来，服务外包成为经济全球化的一个十分重要内容，已经成为世界经济发展潮流。近年来，以IT业作为基础，国际离岸服务外包发展更为迅速，而在服务外包和产业外包中，更加关注以IT产业为中心的软件服务外包领域。 一、印度的软件业发展情况 ChenNai(钦奈)是TamilNadu州的首府，由政府投资11%，Mahindra占89%的股份建成了占地1500公顷的?Mahindra World City，该世界城集软件、IT制造于一体，是全印度唯一私人占主要股份的经济开发区，著名软件服务外包Infosys公司就落户园区。 Bangalore(班加罗尔)是印度最富裕也是最具活力的IT化城市，已经成为印度科学、技术中心。信息技术产业得到迅速发展，并逐渐发展成为全球第五大信息科技中心，Bangalore也由此成为亚洲硅谷。 九十年代初，印度政府根据信息技术发展的潮流，特别是美国信息高速公路的发展趋势，制定了重点发展计算机软件的长远战略，并在Bangalore建立了全国第一个计算机软件技术园区。1991~1992年度，Bangalore的计算机软件出口仅为150万美元，2000~2001年度猛增到16.3亿美元，10年内飙升了108倍，占印度全国软件出口总额62亿美元的26.3％。2007年，印度的软件业更是创造了印度国民经济50%的收入。 如今的Bangalore已经成为印度计算机软件王国，吸引了海内外400多家著名信息技术公司。在班加罗尔的电子城和国际技术园区，有一大批著名的印度计算机软件公司，如在国际上享有盛誉的信息系统技术有限公司Infosys和韦普罗技术公司，拥有2万名员工和计算机软件出口排名全国第一的塔塔咨询服务有限公司等。正是这些公司构成了印度计算机软件业的脊梁。其中Infosys公司创业史在印度家喻户晓。英特尔、微软、国际商用机器公司、西门子、通用电器公司、惠普、康柏、奥瑞克、太阳微、鸿基、得克萨斯仪器公司等也都在这里设有开发中心和生产基地。1999年，中国的华为公司也在这里设立了以开发通讯软件为主的印度研究所。 Bangalore寄托着印度成为软件超级大国的梦想。印度软件开发人员对质量的追求几乎达到了痴迷的程度，许多机构都通过了ISO9000认证，并且开始获得CMM5认证。全球有62家机构获得了CMM5认证，其中35家是印度公司。 有不少发达国家公司把软件基地放在印度，最初的原因仅仅是因为人力成本比较低并且这些人大多数都有比较好的英语基础。由于大量引入CMM而获得了高质量的软件产品，在许多人看来好像是一种意外的收获。 目前印度有软件公司近3300家，从业人员达48万，前十家软件公司的人员规模都在万人以上，企业盈利在20%以上。2007年度，印度外包产业共雇用105万软件程序师及其他熟练工人，并在运输和饮食等行业间接创造了250万个就业岗位。印度公司软件开发业务每小时的收费为18~26美元，远远低于美欧的55~65美元。全球有660多家跨国公司每家每年外包给印度公司的业务在100万美元以上。印度软件及后端办公服务外包业务收入已达到225亿美元。 印度软件和服务公司全国协会估计，2008年前，印度的软件出口额可能突破500亿美元。 我国软件服务外包市场经过十几年的蹒跚前行，国际化程度也越来越高，已经开始逐步与国际接轨。欧美等国家出于规避风险和降低成本的考虑把某些项目移向我国市场；为适应全球经济一体化的要求，国内软件服务外包商也开始把触角延伸到国外，通过收购、设立分支机构等策略“走出去”。软件外包业的国际化趋向要求从业人员有较高的专业水准和良好的交流合作能力。在我国软件外包发展过程中，以广泛开展国际深度交流与合作为理念，为企业营造文化和理念深度交流的环境和机会，在企业服务本土化和国际化方向上寻找平衡点，最终实现文化的有效融合，为客户提供优质服务并呈现如下特征。 由简单编码向大型整体外包项目发展 随着我国软件外包服务商在日本市场建立起来的信誉和品牌，我国企业从日本客户所接的软件外包订单规模正在逐步扩大，尤其是水平不断提高，日本客户正逐步把技术含量高的一些大型项目外包到我国。一些领先的国内软件企业或机构已经具备了承接大型软件外包项目的能力。 项目利润率逐渐提高 随着欧美软件外包市场的开拓，我国软件外包服务商所接项目水平的提高，软件外包商的利润率也正在逐步提高。 多样化渠道构建多层次合作平台 为开拓更多市场空间，我国软件外包商正在根据日本外包市场和欧美市场不同特点寻找多种形式的市场渠道。 项