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理 论 充分认识人为因素在安全管理中的作用 赵胜利 ，。 (1．池州九华山机场，安徽池州 242811；2．安徽工商管理学院，合肥 230041) 摘 要：池州九华山机场与2013年7月29日建成通航，作为一个新机场，大部分员工都是年轻人，专业技术 能力不强，管理能力不高，如何保证机场的安全和运营，人力资源的研究和管理是非常重要的。 关键词 ：九华山机场；规章制度；管理 中图分类号：TP393．08 文献标识码：A 文章编号：1674-7712(2o14)12-0252—01 一 、 人为因素 个人失误时，管理错误表面上对系统安全未构成威胁，所以不 研究人为因素的研究，对我们树立正确的安全管理思想， 被觉察。当事后追查事故的原因时，由于那些导致事故的技术 摆正安全工作重心具有很强的现实指导意义。我们要通过风 失效或个人失误最为明显，更容易被人们认定为是事故的直接 险管理建设，从专注于人的个体心理和行为转向在个体所属 原因，而组织管理错误则往往被忽略并且管理错误相对于个体 的更大组织范围内强调个体、团队和组织三个层次上的人因 失误的发现在时间上具有一定的滞后性和隐蔽性。 问题，通过系统的，安全理念的创新，提高人的整体素质， 二、人力资源管理 促进人的全面发展，建设良好的安全文化。 (一)尊重知识，尊重人才。加强以人为本，人才资源 (一)人的失误具有客观性，但是也是可以被改善。 “失 是第一资源的管理理念。伴随知识经济时代的到来，人的地 误 ”是人 自身行为特点之一，但是有些失误，尤其是关键性 位获得空前的提高，人力资本已超越了物质资本及货币资本 失误、导致重大后果的失误，总是难以让人原谅，正如墨菲 成为最主要的生产要素和社会财富的重要组成部分。必须以 定律所言：凡是有可能搞错的地方，一定会有人搞错，而且 一 种全新的视角重新考虑企业的人才的角色和增值的问题。 是以最坏的方式发生在最不利的时机。因此，我们制定规章 知识经济时代的竞争，是知识的竞争，是信息的竞争，是反 制度、工作程序、操作规范和各种要求，就是为了防止失误。 应速度的竞争，归根到底是人才的竞争。关键归结为以人为 风险管理建设倡导 由一线员工制定具体的规章制度、工作程 本的管理理念的竞争。企业要创造出一种不断发现人才，开 序、操作规范和要求，并在实际工作中及时的改进优化，这 发人才，人尽其才，才尽其用的企业制度。让制度选人、让 样就可以避免出现理论和实践脱节，制定理论的人不懂实际 文化选人。为人才资源提供更 自由宽广的发发展空间。 操作，而实际操作的人看不懂理论，因此就出现理论不能指 (二)建立员工发展规划。完善优胜劣汰、公平竞争的用 导实践，而实践也促进不了理论的发展。 人机制。国有企业要想吸引人才，留住人才，就要解决论资排辈、 (二)人失误与违章均是一个过程，不是一个瞬间动作。 任人唯亲、迁就照顾等用人方面存在的弊病。建立公平、公正、 一 线保障人员的人为原因远远超出了事件发生的时间、地点及 公开的竞争用人机制。 “不拘一格降人才”招贤纳士，将最优 操作人自身，应追溯系统中各个层面的缺陷，注重人因背后的 秀的人才吸引到企业中来，优秀的人才往往蕴含于其独特鲜明 管理错误。我们总是习惯把问题的症结指向了最后一道关口， 的个性之中，而充满个人魅力的创造性人才是企业最宝贵的资 过多的依赖最后一道关口人员技能无限提高，过多的期望他能 本，是企业新发展的源泉。正确认识人才的特点，使他们在不 在危急时刻力挽狂澜。其实系统安全纵深防御体系的最后一环 拘一格的发展中展示和发挥 自己的聪明才智和创造潜能。 不是一线的工作人员而是组织管理。单纯的依靠系统中某一个 (三)完善薪酬体系，福利体系，建立长效的人才激励 组件来维持整个系统的安全运转的管理思路是错误的。多年来