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法治论苑 年 月 日 星期三 责任编辑 王先林 消费者权益保护不是一项单一的具体制 缺陷产品召回制度 该法第 条规定 产品 度 而是以 消费者权益保护法 为核心而建 投入流通后发现存在缺陷的 生产者 销售者 立起来的一个制度体系 其中 缺陷产品召回 应当及时采取警示 召回等补救措施 未及时 制度就是一项旨在保护消费者权益的重要制 采取补救措施或者补救措施不力造成损害的 度 应当承担侵权责任 年 月 日由第十二届全国人大常 缺陷产品召回的优越性 委会五次会议决定修改后的 中华人民共和国消 费者权益保护法 第 条规定 经营者发现其提 虽然对单个或者少量的产品质量问题可以 供的商品或者服务存在缺陷 有危及人身 财产 由受损消费者对该产品以违约或侵权为由 通 安全危险的 应当立即向有关行政部门报告和告 过司法程序向销售者或制造者提出索赔 或者 知消费者 并采取停止销售 警示 召回 无害化 向行政执法机构投诉 但是对于批量生产出现 处理 销毁 停止生产或者服务等措施 采取召回 的缺陷产品而导致的大量消费者人身 财产受 措施的 经营者应当承担消费者因商品被召回支 损情况 一般性的民事救济或者行政管理制度 建立起相应的缺陷产品召回制度 在这方面 监督检验检疫总局又正式发布了 缺陷汽车产 出的必要费用 第 条规定 有关行政部门在 就不敷使用 而缺陷产品的召回制度就可以发 一些地方立法先行了一步 例如 年 月 品召回信息系统管理办法 缺陷汽车产品 各自的职责范围内 应当定期或者不定期对经营 挥 防患于未然 的作用 有着明显的优越 日通过 年 月 日起施行的 上海市消 召回专家库建立与管理办法 缺陷汽车产 者提供的商品和服务进行抽查检验 并及时向社 性 该制度是指产品进入流通领域后 发现存 费者权益保护条例 第 条规定了召回措施 品调查和认定实施办法 和 缺陷汽车产品检 会公布抽查检验结果 有关行政部门发现并认 在可能危害消费者人身及财产安全的缺陷时 经营者发现其提供的商品或者服务存在严 测与实验监督管理办法 建立了汽车产品召 定经营者提供的商品或者服务存在缺陷 有危及 由经营者 包括制造商 进口商或者经销商 重缺陷 即使正确使用商品或者接受服务仍 回制度 年 月 日国家质量监督检验 人身 财产安全危险的 应当立即责令经营者采 依法从市场上收回 并免费对其进行修理或更 然可能对消费者人身 财产安全造成危害的