《全业务时代行业分析》.docVIP

《全业务时代行业分析与营销策划》 【培训目标】： 全业务时代带来了新的机遇和挑战，如何应对变幻莫测的市场，做好行业市场分析以及打好营销一战尤为重要，本课程系统讲解全业务时代的行业现状、解读全业务与互联网的定价和竞争力，分析互联网行为和消费者心理，介绍营销策划理论知识与实践方法及家庭市场开发的理论与实践，全面提升学员的综合能力。 【培训对象】：全省资费管理人员和营销策划人员 【培训时长】：3天 【培训大纲】： 一、移动通信前沿知识介绍 3G后的移动系统发展——LTE与4G 移动通信系统的发展与演进 3G系统后续发展演进路线图 3G后的业务发展模式 3G后的智能终端发展 3G后的网络关键技术 二、全业务与互联网的定价与竞争力 电信业务定价对行业的影响 全业务与互联网定价影响因素分析 定价管制中存在的问题与解决 三、全业务与互联网的竞争力 通信市场发展现状解读 电信市场竞争现状及运营商竞争力 全业务竞争力解读 产业链价值 客户价值化 管理价值 人才价值 网络价值 移动互联网核心竞争力解读 移动互联网新思维 运营商如何进军移动互联网 三大运营商电信市场未来的发展策略 四、互联网行为和消费者心理分析 互联网行为分析 互联网内控分析 互联网内控指导 互联网行为的管理建议 研究消费心理和行为消费行为与消费者的需求与购买动机消费心理及消费心理过程营销策划的真正价值有哪些？ 什么是营销分析？ 营销分析主要分析哪些内容？ 什么是营销策划？策划与计划的区别有那些？ 怎样开展业务营销策划？ 营销策划人员需要具备哪些技能？ 案例：电信业务营销策划推广 电信行业营销策划分类 电信市场营销策划的分类方法 电信市场营销策划具备哪些特征？ 电信市场营销策划面临哪些困境？ 营销策划的目标有哪些？ 案例：各类经典营销策划展示 围绕电信客户生命周期的营销策划应用 电信行业的营销策划要达到哪些工作目标 客户生命周期管理中营销调研的作用有哪些？ 市场调研主要解决哪些未知问题？ 营销调研对于营销策划有哪些帮助？ 怎样开展针对性的营销调研？ 案例：围绕客户生命周期的营销策划活动 练习：设计一个营销策划活动 怎样设计营销策划的创意？ 营销策划的困境有哪些？ 怎样突破营销策划的困境？ 什么是创意？ 移动通信营销策划创意的来源在哪里？ 创意产生的方法有哪些？ 案例：营销创意怎样产生？ 练习：设计一套营销策划创意 全业务下的家庭市场新定位 全业务运营下的家庭市场格局变化趋势 全业务运营下的家庭市场新变化 全业务运营下的家庭市场发展现状 竞争对手家庭市场业务模式分析 全业务下的家庭市场营销策略 家庭市场核心问题定位 家庭市场营销体系 家庭市场客户细分模型 家庭市场产品运营规划 家庭市场渠道模式 家庭市场营销案例分析 七、课程回顾