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试论我国竞争情报在知识经济时代的发展 陈幼华 （上海交通大学图书馆情报研究所 200030） 本文阐述了竞争情报与知识经济时代契合的特性，说明了目前我国竞争情报发展的现状及存在的问题，然后以九洲万迅竞争情报网为例阐明竞争情报在知识经济时代的发展方向和趋势。 关键词 竞争情报 知识经济时代 发展研究 The Competitive Intelligence development of China in Knowledge Economy Era ABSTRACT The paper presents the features of competitive intelligence corresponding to the knowledge economy era ;Illustrating status quo and problems of CI development in China ;Then showing the trends of CI in knowledge economy era with the example of Jiuzhou Wanxun Web. KEYWORD competitive intelligence the knowledge economy era development research 作者简介：陈幼华，女，1975年，助理研究员，已发表论文九篇，参著两部论著。 1竞争情报与知识经济时代 1986年美国竞争情报专业人员协会成立到现在，已有30多个国家和地区成立了竞争情报专家协会，并形成了以美国为主的竞争情报专业人员协会（SCIP）和以法国为主的全球工商发展联盟（GBDA）两大国际组织。80年代中期，我国以上海科技情报研究所为代表的研究群体首先从国外引入竞争情报的概念，开始了对竞争情报的研究和实践活动。1994年1月随着中国科技情报学会情报研究暨竞争情报专业委员会成立，并以SCIP CHINA的名称进行对外宣传和交流，我国的竞争情报研究步入组织化正规化的发展轨道。1995年4月，经中国科协审批，又成立了中国情报学会竞争情报协会。随着市场竞争的加剧，越来越多的组织机构认识到竞争情报在机构取得竞争优势、制定正确决策方面的重要性。现在中国情报学会竞争情报协会的团体成员涵盖了科技信息、经济信息、商贸信息和工程咨询等咨询界的主要机构，大型企业和高等院校在内的学术机构。 1）通过市场调查分析，为企业市场拓展及提高市场占有率服务；（2）通过调查行业最新科技发明及先进的科学技术，为组织的科研发展服务；（3）通过对竞争对手及整体竞争环境的分析，为组织的机构决策服务。 1996年世界经济合作与发展组织(OECD)正式提出了“以知识为基础的经济”(The Knowledge-based Economy)，指出“以知识为基础的经济是直接建立在知识和信息的生产、分配和利用基础上的经济”。自1997年在加拿大隆重举行“97全球知识大会”和美国克林顿总统报告中采用联合国研究机构以往提出的知识经济概念后，知识经济进一步热遍全球。取得比竞争对手更多的竞争情报，是知识经济时代组织决策成功的关键。在这种时代背景下，竞争情报迎来了无比良好的发展契机。越来越多的组织机构认识到开展竞争情报工作的重要性。美国大部分公司现在都有自己的情报信息部门，主要任务是分析市场。也有许多公司利用外部的调查人员收集对手的情况。据美国学者M·波拉特统计，美国企业利润中约有35%是由竞争情报工作创造的。 “冒险顾问团”据说是欧洲最大的商业竞争情报顾问公司，该公司的主管和高级顾问比尔韦特说，每个公司不仅要知道自己的实力而且还要知道对手的实力，你才能处在有利的位置，所以人们越来越注重获取情报。现在有许多情报公司专门提供这种服务，而它们在五年前还没有涉足这一领域。知识经济时代将竞争情报的功用提升到一个无比重要的高度。 2我国竞争情报活动开展的现状与问题 2．1我国竞争情报活动的现状 50%），而其它行业较少。其中，大中型组织机构设立竞争情报部的比较多。从建立年限看，比例最高的为15年以上者（约32%），其次是1-3年的（20%），再次为4-5年（17%）。从竞争情报部门的设立来看，组织机构根据自身需求将竞争情报工作设在不同部门。 64%），硕士次之（20%）。其领域角色以分析员最多（约27%），知识构筑者和信息研究者次之（分别约为21%和17%），而系统构筑者和决策者最少（分别约为3%和6%）。目前组织中竞争情报全职人员较少，19人以下者高达80.56%;而无全职人员者比例高达13.89%. ,有全面型和临时型两种.主要使用的方法有Benchmarking法、SWOT分析法、财务分析法、专利分析法、