一项关于社会敏感问题调查成功例证——“电脑问卷调查法” 在“中国人性生活” 调查中应用.docVIP

一项关于社会敏感问题调查的成功例证----“电脑问卷调查法”在“中国人的性生活”调查中的应用 中国社会学网 社会学研究方法 王爱丽? 关键词：电脑问卷调查法 社会敏感问题 人机应答 1998年，在美国《全国男性青少年调查》中，把这种方法与‘自填问卷法’进行对照，发现各种敏感行为（包括性行为、吸毒和暴力行为）的报告率都比后者有所上升。也就是说，在面对电脑回答敏感问题的时候，人们最容易说实话。” 迄今为止，在高度敏感的性问题调查中，当进入艾滋病时代的人类迫切需要真正体现科学性与真实性、旨在推论总体状况的性调查结果之际，美国芝加哥大学E.Q.Laumann教授首开了性社会学随机抽样调查之先河。他于1992年主持了针对美国全体成年人性生活的随机抽样调查，其研究成果“芝加哥报告”被誉为艾滋病时代真正具有足够科学性的性学里程碑。“可以说，他们的方法集中了社会学量化分析研究方法的最高成就。不幸的是，他们的研究成果于1994年10月公布之后，虽然好评如潮，但批评也是致命的，不仅提出用这种方法来调查个人隐私问题是不可靠的，而且由此对社会学是不是一门科学，有无可能成为科学产生了怀疑”。②这充分表明，一直困扰着性社会学研究者又从来没有得到很好解决的关键问题是：如何在保证其调查的科学性的同时，也能解决其可靠性或是真实性的问题。 1999年8月～2000年8月，中国人民大学性社会学研究所潘绥铭教授主持的课题组第一次在中国的20－64岁的全体居民（尤其是包括了所有的流动人口）中进行了随机抽样的、规范操作的、全面的性调查，在解决性问题调查的科学性尤其是可靠性上做出了有益的尝试。这次调查除了采用三级分层随机抽样的抽样方法外，还创造性地采用了电脑问卷调查法、请被访者到指定地点的非入户访谈法、非敏感问题由调查员进行访谈与敏感问题由被访者“人机应答”相结合的调查方式。调查结果显示，虽然高度敏感的性问题最多可达98个，但是在4842名被访者中，仍然有3824人全部回答，有效应答率高达76.3 “电脑问卷调查法”是本项课题研究中最有特色的调查方法，他对调查的成功起到了决定性的作用。笔者作为该课题组的核心成员之一，拟对这一新方法在“中国人的性生活”调查中的应用作一探讨。 ?一、为什么采用电脑问卷调查的新方法？ 在高度敏感的性问题调查中，能否给被访者提供一种适当的表达方式，让其既愿意接受调查又能作真实的回答，采取什么样的调查方法是至关重要的。这恐怕也是多年来一直困扰性社会学研究者的一个疑难问题。本次调查之所以采用电脑问卷调查的新方法，是基于如下考虑： ?(建立性的多维表达方式，让性变得“可言”。 根据以往性调查的经验和本次调查前为期一年的试调查，在对各类调查方法的比较后，我们发现：以往面对面的访谈运用到性调查上给被访者所带来的尴尬和难堪，是无论如何也难以排解的，而在此情境下指望被访者会“坦言”更是不可想象的。究其原因有三③： (中国历来就有“性只可意会，不可言传”之说，在“性”上始终缺少一个既能言明又能供人际交流使用的公众话语系统； (“性乃苟且之事，登不了大雅之堂”，不宜公开谈论； (在性方面交谈的互动中，被访者的回答也很可能被特定的场景和气氛所影响而出现偏差。 那么，对此类调查较为适用的邮寄调查是否可以采用呢？我们认为，它对于旨在推论总体状况的大规模抽样调查显然是不适用的，这是由于该方法对被访者文化水平要求较高、问卷回收率又较低，而且最致命的弱点是无法控制被访者的填答过程。鉴于上述原因，为了尽可能地减少被访者在性问题的理解和表达上的偏差，避免双方面对面交流的尴尬和被访者羞于启齿的难堪，经过了试调查中各种方法访谈效果的比较，我们毅然采取了电脑问卷调查法，并特别进行了敏感问题由被访者“自答”的设置，以期降低问题的敏感度。而且，我们充分调动了电脑表达手段，通过“人机”间的声像、文字交流和“人际”间的良好互动，建立起一个有关“性”的多维表达方式系统，让“性”真正变得“可言”。 ?(实现敏感问题“自答”，保证对低文化者的适用性。 对于旨在推论总体的随机抽样调查来说，问卷设计还有一个重要的问题就是：要保证所有的人都能回答。如果说邮寄调查对研究高文化的大学生群体比较适用的话，那么这种方法对于研究一般群体显然是不适用的。因为问卷中有大量的敏感问题需要被访者以“人机视答”的方式自己填答，即边看电脑文字边回答，那么不识字或识字很少者的访谈就成了很大的问题。以往的面对面访谈方式，遇到这种情况往往是由调查员口头解释并与被访者一起填答，但性调查又要尽可能地回避与被访者“对答”。由此，针对低文化者，我们启用了电脑录音设置，将“人机视答”问卷转化成了“人机听答”问卷，即边听录音边回答，一遍听不懂可以重复播放；听不懂普通话的还可以预先专门录制“方言版”。这从根本上保证了所有人在敏感问题上的都