工程索赔决策支持系统研究.pdfVIP

1997 年 10 月 系统工程理论与实践 第 10 期 工程索赔决策支持系统的研究 成　虎　　许　沛 ( 东南大学土木工程系, 2 10096) 摘要　工程索赔在工程管理中既重要又困难, 它是经验型的工作。本文向索赔处理者提供了一个决 策支持系统。 本系统设计了结构化的索赔处理程序; 建立了便于使用的储存着大量结构化案例的案例库; 构造 了含有多种计算公式和表格的模型库; 设立了数据库, 其中的数据可由其它系统的信息转换得到。 关键词　决策支持系统; 工程索赔 Stu dy o f Con st ru ct ion C la im D ecision Supp o r t Sy stem Ch en g H u 　X u P e i (D ep ar tm en t o f C iv il Eng in eer ing, Sou th ea st U n iver sity , 2 10096) Abstract　Con st ru ct ion cla im , w h ich is ch aracter ized by exp er ien ce, is im po r tan t an d d ifficu lt. T h e p ap er p re sen t s a decision suppo r t sy stem in clu d ing fou r p ar t s to . cla im an t s T h e sy stem de sign s a st ru ctu red p rocedu re fo r cla im by w h ich cla im an t s dea l w ith con st ru ct ion cla im. T h e sy stem bu ild s a great ca se b a se w h ere th ere are a lo t o f st ru ctu red ca se s o f w h ich cla im an t s can conven ien t ly m ak e u se. T h e sy stem con st ru ct s . a m ode l b a se w h ere th ere are m any k in d s o f ca lcu lat ion m ode ls an d fo rm s T h e sy stem e stab lish e s a data b a se from w h ich cla im an t s cou ld draw in fo rm at ion in to w h ich data in o th er sub sy stem s are conver ted. Keywords　decision suppo r t sy stem ; con st ru ct ion cla im 1　引言 对建筑工程承包商来讲, 索赔是指由于外界干扰造成了非承包商负责的工期延长和成本增加, 从而向 对方提出的赔偿要求。索赔是建筑工程项 目管理中综合性很强的工作, 它涉及施工组织、施工技术、预算 ( ) 估价 、合同等各个方面。如能设计一个工程索赔决策支持系统, 帮助承包商分析与处理索赔问题, 就能节 约承包商人力与时间, 降低管理费用, 提高效率。 2　系统设计的基础 2 1　索赔处理过程程序化