培训汇总之2008年配件质量政策解读.pptVIP

提纲 * * 2008年配件质量政策解读 2008-01-02 1 配件质量保修要点 2 配件退货要点 一 配件质量保修政策要点: 保修配件必须是柳州柳工机械配件有限公司售出的产品 如发现有把非柳工件充当保修件,一律取消经销商的评级资格-------相当自动放弃3%的折扣!!! 要点1 直销在本公司发货日起三个月内， 经销商在六个月内（其中包括二个月库存周期，一个月运输周期） 超过六个月的配件一律不予保修. 要点2 要点3 配件必须在用户正确安装于相应的柳工机械产品 配件一律不能改装用于柳工机械以外的工程机械使用. 有的人就说:你不知道我用在什么地方!!!那就是一个诚信问题了 要点4 符合保修条件的配件，其货款由柳州柳工机械配件有限公司在当月的货款中扣除 要点5 符合保修条件的配件，其返回运费由柳州柳工机械配件有限公司承当。返回运费由发运方先垫付，运费由柳州柳工机械配件有限公司按配件价值的5%给予结算。 增加本条款体现我公司以顾客为中心的理念!实实在在为各位节约一笔. 要点6 保修配件的发运不能用提付方式，如出现提付按发生运费的两倍予以处罚。 希望各位老板一定要按要求做,避免不必要的误会. 要点7 不保修的配件: 各种玻璃、销轴、轴套、门锁、斗齿、铲斗、电器元件、油及油脂、制动蹄片、密封