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项目管理 选用教材： 骆珣 主编，《项目管理教程》，机械工业出版社，2011年，第2版 问题探讨 1.项目管理是怎样一门课程? 2.项目管理与工程管理之间的关系？ 项目管理是怎样一门课程 ◆ 探讨：如何在期望的 时间内、在既定的资源 约束下，把一件 独特（或突发）的事务，一次做成功 的学科。 ◆ 成功运作项目的基本要素分析 ： ----- 方向（效果）＋方法（效率） ◆ 思考：几千年来，中国人做事是比较注重效果？还是比较注重效率？ 项目管理是怎样一门课程 ◆ 作用： 保证项目有条不紊地顺利完成，并满足质量、进度、成本等方面的要求。 1957年，杜邦设备维修时间从125小时下降到78小时 1958年，北极星导弹设计因此技术而缩短两年时间 1960年，阿波罗登月计划成功采用项目管理 项目管理是怎样一门课程 ◆ 教材目录 项目整体管理、项目范围管理、项目时间管理、项目成本管理、项目质量管理、项目人力资源管理、项目沟通管理、项目风险管理、项目采购管理…… ◆ 推断：项目运作需要多方面的知识、技能和方法，需要不同专业的人才密切协调配合；项目经理应该是经验丰富的通才 詹姆斯·卡梅隆 I’m the king of the world！ ——James Cameron 项目管理与工程管理的关系 ◆ 项目管理起源于建筑。万里长城、金字塔等被誉为世界项目管理的典范。 ◆ 上世纪80年代初，鲁布革水电工程项目为了取得世行贷款，首次运用项目管理理论，并且获得巨大成功。1987年11月，国家计委要求在建筑、工程等行业积极推广鲁布革工程的“项目法”管理经验。 ◆ 所以，有人会认为 项目管理 就是 工程管理，实际上这是人们的一种误解，工程管理只是较早地引入了项目管理知识而已。 项目管理的发展历程 三句话总结项目管理（1） ◆ “在当今社会中，一切都是项目，一切也将成为项目”。 ——Paul Grace 从广义的角度看，凡事若以项目的方式运作，它就能作为一个项目，能运用项目以及项目管理的知识 三句话总结项目管理（2） ◆ “项目管理是变理想为现实，化抽象为具体的一门科学和艺术。” 做项目就是一个实现理想的过程，从抽象到具体就好比从图纸到盖楼房的过程。这个过程的管理就是科学，因为项目管理的确有一些专业的方法，如关键路径法、PERT法、挣值法等。 另外，项目管理还具有艺术成份，比如说如何做人的思想工作，如何平衡各方关系人的利益关系，如何处理冲突和激励项目成员等，都需要项目管理者有足够的个人领导魅力和影响艺术。 三句话总结项目管理（3） ◆ “项目管理就是在复杂多变的环境中如何做好一件事。” 项目运作和实施的环境相当复杂，项目的成败受到政治、经济、文化、环境等诸多方面因素的影响。项目一启动，变化就随之而来，几乎没有几件事情能够严格按照最初规划的理想情况执行。 项目管理者的责任，就是在不断变化的动态环境下维持各方利益的平衡和关系的稳定，维持资源、资金的平衡，维持时间、成本和质量的平衡，营造一个项目能够顺利执行的良好环境。 第一章 项目概述 一、项目的一般含义 一般认为：项目是在一定的时间、资源、环境等约束条件下，为达到特定的目标所做的一次性任务或努力。 一次性 指每一个项目都有自己明确的时间起点和终点，都是有始有终的，而不是不断重复、周而复始的。 一次性不意味着项目历时短 项目所提供的产品或服务通常不是一次性的 市场机会稍纵即逝——一次性 项目团队的临时性 独特性 指项目可交付的成果，有一定的独特之处。 目的性 指任何一个项目有其明确的目标。 组织的临时性和开放性 临时性是指每个项目开始时需要建立项目组织，项目组织中的成员及其职能在项目的执行过程中将不断地变化，项目结束时组织解散。 开放性则指完成项目所需要的成员没有严格的边界。 其它特性 项目的风险性 项目的资源制约性 项目过程的渐进性 项目成果的不可挽回性 共同点： 由人来实施 受制于有限的资源 需要计划、实施和控制 区别： 项目干系人——与项目有利害关系的人或组织 发起人（业主）：为项目提供资金来源的人； 客户：使用项目成果的组织或个人； 项目经理：负责管理项目的个人； 项目团队：项目内的参与者； 项目管理办公室：对项目集中协调管理的部门； 职能经理：人力资源、财务、研发、设计等部门经理； 商业合伙人：承包商、供应商； 其它利益相关者：政府