酒店客房预订管理系统.docVIP

院 系： 计算机科学学院 专业、年级： 2010计科（1）大班 课程名称： 软件工程 项目名称： 酒店客房预订管理系统 学号姓名： 辰 学号姓名： 丽 学号姓名： 赛北 学号姓名： 胜南 指导教师： 刘卫平 2012 年12月23日 目录 第一章 系统概述 1 1.1 系统开发背景和意义 1 1.2 开发语言简介 1 1.3本系统简介 1 1.4 系统运行环境 2 第二章 系统需求分析 2 2.1 用户需求 2 2.2 功能需求 3 2.3 性能需求 3 2.4 出错处理需求 3 2.5 功能图 3 2.6 数据流图 4 2.7 E-R图 5 第三章 系统总体设计 5 3.1 系统功能设计 5 3.2 系统功能模块图 6 第四章 系统详细设计 8 4.1 系统详细设计进度规划（甘特图） 8 4.2 系统详细设计任务 8 4.3 系统物理方案配置设计 9 4.4 系统输入输出设计 9 4.5 系统程序流程图 11 第五章 模块设计思路分析 11 第六章 使用说明 12 第七章 程序源代码 16 结束语 36 参考文献 37 第一章 系统概述 1.1 系统开发背景和意义 随着人类社会进入信息时代，计算机越来越多地活跃在社会各个领域，成为不可缺少的工具，尤其在管理方面，管理软件的出现使大量繁琐复杂的问题变得简单易行。在人民生活水平提高的同时，餐饮，住宿，娱乐业在服务行业中占有越来越重要的地位。要使在当前酒店行业日趋激烈的竞争中脱颖而出，必须努力发展自己在管理方面的特色，避免传统管理方法的失误，使酒店的信誉以及各个管理方面都能够出现零失误，给管理者和普通的营业员带来操作上的方便，对整个酒店各个方面的业务带来快捷，方便，高效的服务，才是管理软件的成功之处。 现今酒店宾馆的规模不断扩大，客户数量急剧增加，有关客户的各种信息也成倍增长，尤其是大量的客房预订信息。面对庞大的信息量，需要有客户信息管理系统来提高客户管理工作的效率。通过这样的系统，可以做到信息的规范管理，科学统计和快速查询，从而减少管理方面的工作量。当前许多酒店正在逐步完善客户信息管理工作，需要一个能满足内部管理需求，提高管理效率的应用系统进行内部管理。许多酒店经过多年的发展，规模不断扩大，客流量成倍增长，积累了大量的客户信息急需进行统一管理以防信息的流失。因此，许多酒店需要一个功能全面的客户信息管理系统来进行管理，以使管理客户信息的工作在该系统的配合下更加高效和便捷。 1.2 开发语言简介 酒店客房预订信息管理系统是一个对客户全方面管理的程序。该客房预订信息管理系统是在Visual C++ 6.0平台下设计开发，以TXT文档为后台数据库， 利用Visual C++ 6.0提供的各种面向对象的开发工具,首先在短时间内建立系统应用原型,然后,对初始原型系统进行需求迭代,不断修正和改进,直到形成用户满意的可行系统。Microsoft的Visual C++ 6.0作为一种面向网络、支持各种用户终端的开发平台环境，推动新一代因特网的发展，真正地让人们可以在任何时间、任何地点、通过任何设备得到信息。 1.3本系统简介 现代化的酒店组织庞大、服务项目多、信息量大，要提高劳动生产、降低成本、提高服务质量和管理水平，进而促进经济效益，必须借助计算机来进行现代化的信息管理。酒店管理系统正是为此设计的。优秀的酒店客房管理系统操作方便，灵活性好，系统安全性高，运行稳定。这也是我所设计本程序的目的之一。本系统针对用户和客户以及客房的管理采用了当今常用的/S结构而设计。PC 处理器：奔四或更高 内存：512M或更高 硬盘：4G或更高 输入输出设备：键盘、扫描仪、打印机、显示器等。 数据库软件：Notepad 编程工具、编程语言:visual C++ 编译软件：Microsoft Visual C++ 6.0 操作系统：Microsoft Windows XP 第二章 系统需求分析 2.1 用户需求 该酒店预订管理系统使用户能迅速而便捷的了解和查询酒店信息，根据自己的需求来预订房间。一个方便地实现对客房变更、房价及预订信息的自动化操作。 使用该系统全面管理酒店信息，为用户节省时间和人力，更能全面、有效地掌握酒店基本情况，及时获取最新的准确资料和信息。该软件能系统管理酒店的信息，功能与实现方面有相当的针对性和实用性。该系统的主要功能有酒店信息管理,房间类型管理,订单信息管理,业务人员编辑和系统用户管理。 2.2