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掌握企业管理提升沟通技巧 主讲人：庞峰 掌握与团队成员沟通的方法 掌握与团队成员沟通的方法 DISC行为理论 DISC行为理论 D(Dominance):支配、指挥者 赞美 建立友好关系 D(Dominance):支配、指挥者 赞美 建立友好关系 I(Influence): 影响、社交者 关怀及承诺的保证 I(Influence): 影响、社交者 关怀及承诺的保证 S(Steadiness):稳健、支持者 直截了当 简明扼要 S(Steadiness):稳健、支持者 直截了当 简明扼要 C(Compliance):服从、思考者 完整说明详细资料 C(Compliance):服从、思考者 完整说明详细资料 未来市场分析永续经营你的事业 未来市场分析永续经营你的事业 Sonic sales marketing mind Sonic sales marketing mind 预见性想象力练习 预见性想象力练习 在进行想象练习时，应首先练习自己的超前想象力 ， 在进行想象练习时，应首先练习自己的超前想象力 ， 即通过科学的想象对未来事件进行正确预见的能力。 即通过科学的想象对未来事件进行正确预见的能力。 超前想象的练习法为： 超前想象的练习法为： • （1 ）在对目前市场状况进行综合分析的基础 • （1 ）在对目前市场状况进行综合分析的基础 上，预见到市场将要出现的某种变化。要知道 上，预见到市场将要出现的某种变化。要知道 一切事物的静止总是相对的，而变化是绝对的。 一切事物的静止总是相对的，而变化是绝对的。 如：外资公司的加入，我们面对何种竞争？市 如：外资公司的加入，我们面对何种竞争？市 场的变化是什么？客户选择产品的倾向性是继 场的变化是什么？客户选择产品的倾向性是继 续停留在单一产品选择，还是多重产品选择？ 续停留在单一产品选择，还是多重产品选择？ 等等。 等等。 • （2 ）在预见到市场将要出现的变化时，更真切 • （2 ）在预见到市场将要出现的变化时，更真切 的在大脑中浮现某种场景，并同时看见自己正 的在大脑中浮现某种场景，并同时看见自己正 在干什么？ 在干什么？ • （3 ）在迈向成功过程的每一个阶段，都应依据 • （3 ）在迈向成功过程的每一个阶段，都应依据 自己所掌握的信息，结合市场状况，构思到自 自己所掌握的信息，结合市场状况，构思到自 己将要面临的处境，在你的大脑中浮现好的境 己将要面临的处境，在你的大脑中浮现好的境 况。 况。 • （4 ）展开想象，写出未来5年、10年、20年之 • （4 ）展开想象，写出未来5年、10年、20年之 后的市场将会是什么样子。以便协助我们从不 后的市场将会是什么样子。以便协助我们从不 同方面进行预测未来市场发展趋势。 同方面进行预测未来市场发展趋势。 未来市场发展的趋势包括 ： 未来市场发展的趋势包括 ： 未来企业经营的趋势 未来企业经营的趋势 未来企业竞争的趋势 未来企业竞争的趋势 未来市场发展的趋势 未来市场发展的趋势 E-mail:pf2003@ 一、未来企业经营的趋势包括： 一、未来企业经营的趋势包括： 经营的趋势 经营的趋势 管理的趋势 管理的趋势 消费的趋势 消费的趋势 服务的趋势 服务的趋