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项目6 制定产品策略 产品及产品生命周期 产品组合 新产品开发 产品包装 产品 1、产品的概念 产品是指提供给市场以满足需要和需求的任何东西，包括有形产品、服务、体验、事件、资产、组织、信息和创意。 2、产品整体概念 从市场营销的角度出发，产品的概念是一个整体概念。产品的整体概念包含核心产品、形式产品、期望产品、附加产品和潜在产品5个层次。 （1）核心产品 （2）形式产品 （4）附加产品 附加产品是指顾客购买形式产品时，附带获得的各种利益的总和，包括产品说明书、保证、安装、维修、送货、技术培训等。 3、产品生命周期各阶段的特征 二、产品生命周期 产品生命周期的划分 产品生命周期特征 产品生命周期策略 提问引入 1 为什么黑白电视机在市场上不存在了？ 2“海尔”产品为什么还依然形势大好？ 一、产品生命周期的概念PLC 产品生命周期（Product life cycle，缩写为PLC）是指产品从研制成功投入市场开始,经过成长、成熟阶段,最终到衰退、被淘汰为止所经历的时间。 （1）改进质量，赋予产品新特色，改变款式。 （2）增加新款式、新类型，满足更广泛的需求，吸引更多顾客购买。 （3）寻求、进入新的细分市场。 （4）开辟和进入新的渠道。 （5）改变广告内容：从提高知名度，转为提高美誉度及说服购买，树立品牌形象。 （6）适