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浅析高校图书馆的人力资源建设 苏改明 (长治学院图书馆,山西长治 046011) 摘要：高校图书馆的人力资源建设非常重要。本文就高校图书馆人才现状不足之处作了几点分析，并针对这些现状提出解决方法。 关键字：高校图书馆；人力资源；建设 分类号：G251 1、高校图书馆人力资源建设的重要意义 高校图书馆作为高校文献保障机构，为广大师生提供优质服务主要靠两项资源，一、是硬件资源，包括馆舍、图书文献、信息设备等；二、是人力资源，即全体馆员。馆舍、图书文献、信息设备等建设固然重要，但这些都需要人去掌握和使用。如果人力资源建设的素质不高，那么再好的硬件资源也发挥不了全部的功能。正如印度著名图书馆学家阮冈纳赞所说：“不管图书馆坐落在什么地方，开馆和设备怎样，也不管管理图书馆的方法怎样，一个图书馆的成败关键还在于图书馆工作者。”另有一种来自美国的说法，认为图书馆服务所发挥的作用，5%来自图书馆的建筑物，20%来自信息资料，75%来自图书馆员的素质。我国从上个世纪八十年代、九十年代多次兴起的图书馆建设的高潮，各级领导主要注重硬件资源的建设，高大的馆舍，丰富的图书文献，先进的信息设备，成了现代化图书馆的主要标志。但同时，他们又对高校图书馆的服务工作不满意，认为没有起到应有的作用，这就是因为高校图书馆人力资源建设跟不上的原故。所以，我国高校图书馆的建设绝不可以偏重硬件资源的建设，应该加强人力资源的建设。 2、高校图书馆人力资源的现状 高校图书馆得益于信息技术的快速发展，上个世纪八十年代、九十年代、新世纪初图书馆技术发展经历了三个典型台阶，即传统图书馆、自动化图书馆、数字化图书馆发展阶段。高校图书馆的硬件资源建设得到了飞速发展，但人力资源建设被领导忽视了。现在图书馆队伍的主体还是传统图书馆时的一批人，他们的专业水平和技术水平无法适应信息技术的发展。今天的管理者多数是在上个世纪八十年代参加工作的图书馆员，他们中的多数并没有实现同步的思想观念的发展，因此管理方法跟不上。就目前一般图书馆的现状来看，从上个世纪九十年代初开始出现的馆员队伍逆淘汰问题仍未从根本上得到解决，虽然近两年随着社会就业难度的加大情况略有好转，但长达十几年人才外流给图书馆队伍带来的“积贫积弱”状况却不是短期内可以根本上扭转过来的。相对于信息技术的高速发展，图书馆技术人员队伍的短缺和低水平成了主要问题。在这种情况下进行的图书馆现代化技术的改造，使图书馆虽在短短的几年间装备了大批的技术装备，但在很多馆却存在技术设备管理不善、应用不足，很多可以开展的服务无法正常开展，已开展的服务技术含量低、服务质量差。高校图书馆人力资源的现状需要得到重视。 3、现代高校图书馆的人力资源需求分析 3.1 需求新技术的专业人才 随着我国数字图书馆的建设，因特网的普及，各高校图书馆都感到了新技术人才的可贵。因此，在大力建设数字图书馆的同时，为了发挥数字图书馆的功能，也纷纷进了一些计算机等专业的人才，但是随着数字图书馆服务的不断深入开展，图书馆需要计算机、多媒体、网络技术等多方面的人才，原来进馆工作的有限的计算机人才便显得无法满足业务的开展。从本馆培养高技术专业人才，又成效不太显著，因此，各高校图书馆特别需求拥有新技术的专业人才。 3.2 需求图书馆方面的高级专业人才 我国高校图书馆员工队伍的学历结构比以往有了明显的改善，尤其是一些受过高等专业教育的馆员对于计算机技术的掌握也达到了一定的水平，但与当代科技日新月异的发展趋势相比，图书馆员队伍整体专业能力依然有着很大的差距。尤其在现代信息服务所依托的网络技术领域，显示了很大的不适应局面。通常面对着海量的信息，图书馆员无法起到“信息领航员”和“信息工程师”的作用，造成读者对图书馆的失望，这制约了图书馆服务的深入发展。 3.3 需求学科人才 近年来我国各高校图书馆也进了一些本科以上的毕业生，但主要是图书馆专业方面的。对比美国图书馆界的从业人员要求，我国高校图书馆馆员的知识结构比较单一，缺少学科人才。在美国，一般而言，需获得美国图书馆学会认证的图书馆学硕士学位才能从事图书馆工作，图书馆专业的人员一般都具备硕士、博士学历，兼有双学历，即一门专业科学学历再加上一门图书馆情报学专业学历。 3.4 需要提高全体馆员计算机能力与外语口语能力 我国高校图书馆计算机自动化和数字图书馆的建设使各馆的面貌发生了可喜的变化。但是随着高校图书馆的深入发展，图书馆人员的素质提高却非常紧迫。现在，一些没有掌握计算机技术的老馆员在工作中被边缘化，不久，馆员的外语口语能力也将变得非常重要。随着新时代的图书馆的建设，在最普通岗位工作的馆员也需会简单操作计算机，也要求会进行简单外语对话。岗位的越重要要求也会更高。而外语尤其是英语，不论对于自己的