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技术复杂性及其对组织结构的影响（修改稿） 王润良1 郑晓齐2 孙建平1 （1.河北建筑科技学院, 河北邯郸 056038; 2.北京航空航天大学高教所, 北京 100083） 摘要：本文讨论了技术复杂性的概念和分类方法，从产品复杂性和过程复杂性两个维度探讨了技术复杂性对集权化程度、规范化程度、复杂性程度、横向差异和纵向差异等五个组织设计结构性维度的影响，并根据技术复杂性的发展趋势预示了未来组织是一种有机性结构。 关键词：技术复杂性，组织结构，影响 中图分类号：F270 文献标识码：A Technological Complexity and the Impact on Organizational Structure Wang Runliang1 Zheng Xiaoqi2 Sun Jianping1 (1. Heibei Institute of Architectural Science and Technology, Handan 056038, China; 2. Istitute of Higher Education, Beijing University of Aeronautics and Astronautics, Beijing 100083, China) Abstract: This Article discusses the concept and the classifier methods of the technological complexity. It is presented that product complexity and process complexity impact the structural dimensions on organizations, such as centralization, formalization, complexity, horizontal differentiation, and vertical differentiation. According to the trends of technological complexity, the authors consider that the organizational structure in the future is organism. Keywords: technological complexity, organizational structure, impact 作者简介： 王润良（1966-12～），男（汉），内蒙古丰镇人，河北建筑科技学院讲师，北京航空航天大学高教所博士研究生，研究方向为组织理论与设计、组织学习理论、知识管理等； 郑晓齐（1958-8～），男（汉），北京人，北京航空航天大学高教所教授、博士生导师，研究方向为组织心理与管理、教育管理等。 孙建平（1966-9～），女（汉），内蒙古丰镇人，河北建筑科技学院讲师。 通信地址：河北建筑科技学院城建系 邮政编码：056038 电话号码：（0310）6020822-8558，（010技术复杂性及其对组织结构的影响 复杂性(Complexity)研究自从20世纪80年代中期兴起以来，已经被广泛地应用到了经济、管理和组织等领域，成为解决复杂环境下组织决策、技术创新、企业管理等复杂问题的有力武器。由于复杂性理论采取多学科融合、定性与定量相结合的方式，因此开辟了软科学研究的新领域，被誉为“21世纪的科学”[1]。 Khurana将复杂性划分为技术复杂性、后勤复杂性、组织复杂性和环境复杂性（见图1）[2]，本文主要探讨技术复杂性及其对组织结构的影响。 图1 复杂性的构成 1 技术复杂性的概念 技术复杂性是指某项技术所包含的知识和技能的难易程度，以及该技术所融合的学科数目。一项技术所包含的知识和技能越难以掌握、融合的学科越多，预示着该项技术的复杂性程度就越高。复杂性程度较高的技术往往不能被某一个专家甚至某一个企业完全掌握，而需要融合不同学科专家、不同企业的知识和技能，因此必须采取与简单技术完全不同的开发方式，因而会对组织结构产生影响。 技术复杂性可分为产品复杂性和过程复杂性。飞机、汽车、通讯设备是复杂性产品的例子，而灵捷制造系统、计算机集成制造系统(CIM)、柔性制造系统等是复杂性过程的例子。在有关文献中，技术复杂性可以从互动复杂性和不可分解性两个维度进行分析（见图1）。对于产品来说，互动复杂性是由于产品功能（要素或子系统）之间的相互影响而产生的，它意味着产品中某一要素或子系统的变化，往往会导致整个生产系统的重新设计。许多产品都不能被分离为不同的要素，除