网络自我效能研究述评.pdfVIP

2007年第 2 网络 自我效能研究述评 梁晓燕 魏 岚 章竞思 [摘 要】 网络 自我效能是指个体在实现某种使用 目的的过程中，对 自己组织与操作网络行为能 力的信念。网络 自我效能可以看作是网络使用能力的预测指标。本文从 网络 自我效能的概念、测量方 式、影响因素及产生的效果、干预措施等方面对国内外的研究进行 了归纳和总结，在此基础上指出了 网络 自我效能研究的走向。 关【键词] 网络 自我效能 一般 ISE 特殊 ISE 网络绩效 性 ，选择合适项 目，测查特殊的ISE变得非常具有 一 、 网络 自我效能的概念及测量 挑战性。此后 ，不断有研究者提出了在 网络特定领 一 ISE的概念 域中的自我效能的测量 ，如EachusN等编制了网页使 网络 自我效能 ISE 指个体在实现某种使用 目 用者 自我效能问卷 ，它的Cronbach 为 0．89，包括 的的过程中，对 自己组织与操作网络行为能力的信 40个题项，从信息提取、信息提供、交往、网络技 念lll。在网络中存在特殊 ISE和一般 ISE。特殊 ISE 术 四个方面考察了人们从简单的网页提取到复杂的 来 自于应用环境，指在使用具体的网络服务时，个 网页设计、网址维护等一系列活动中自我效能的强 体对 自身网络使用能力的知觉，特殊 ISE倾向于一 弱，指出具有不同网络经验的人ISE的差异显著。 种状态定位。一般 ISE是指个体对 自己整体的网络 对于一般 ISE的研究中，EastinIIl针对网络使用 使用能力所形成的比较稳定的主体 自我感受和判断， 者在面对困难时对 自身使用状况的评价编制了8个 是 自我感知的一般能力 ，可能是经过长时间的网络 题的ISE问卷，测查了网络使用总体情况，如 “我 使用而形成一种较为稳定的人格特质，是一种特质 自信可以解决遇到的问题、我 自信可以使用网络来 定位的效能。特殊 ISE的累积效应在一段时间后有 收集数据”等，成为应用最广泛的一种。很多研究 可能泛化到一般的ISE中。 在此基础上进一步缩小了测量范围，生成更为精细 二 ISE的测量 领域的测量工具，如：网络学习自我效能、网络交 早在九十年代，研究者就针对网络使用中具体 往 自我效能、网络支持 自我效能。这之后，Hinson~ 或特定的任务：如创建文件夹，使用FTP，制作网 等鉴于中小学教育中网络使用对学生学习所产生的 页，在线购买股票等，开始检测特殊 ISE。Ren2【l对 重要作用，结合Bandura对影响自我效能相关因素 被试在网上寻找有关政府信息资源时的ISE进行测 的探讨，编制了适用小学生的ISE问卷。Dinev~在 量，发现ISE与网络使用水平正相关。Torkzadeh~等 编制 ISE的问卷过程中，则严格区分了一般 ISE和 在计算机自我效能问卷的基础上，编制的由24个题 特殊 ISE，尽量避免了不同性质的ISE项 目间的混 所组成的ISE问卷，主要测量了人们在浏览、编译 淆，并且将这两类题项对网络使用所产生的影响分 码上的效能，由于有些题项过于强调网络使用中的 别进行了分析，认为一般ISE是网络使用总体状况 某个项 目，容易过时，因此，如何提高项 目的代表 的重要决定因