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基于模糊聚类的核心竞争力指标识别 喻登科 哈尔滨工程大学经济管理学院，哈尔滨（150001 ） Email: ydstudent@ 摘 要：对企业竞争力与核心竞争力的内涵进行辨析，引入价值链理论对企业竞争力进行分 解，提出企业竞争力评价的预选指标；在此基础上以市场开拓竞争力的指标筛选为实例，利 用模糊聚类方法对其进行实证研究，同理得到资金竞争力、技术竞争力、人力资源竞争力、 管理竞争力和形象竞争力的筛选指标，构建企业核心竞争力评价指标体系。 关键词：模糊聚类；核心竞争力；指标识别 中图分类号：F222.3 文献标识码：A 1 企业竞争力与核心竞争力内涵辨析 企业竞争力是企业与市场竞争的着力点，指企业在市场竞争环境中，为了实现取得优 势、创造价值、占领并控制市场、可持续发展等目的，通过内部整合、合理配置资源，与其 他同行业企业在竞争中相比较所表现出来的综合能力。 企业核心竞争力是指企业在国内外市场竞争中，为了创造顾客价值和企业价值，实现 企业可持续发展等目标，经过长期历史形成的、无物理形态或固定模式、能够给企业发展带 来长期持续利润和行为活力的综合素质和整体技能，归根结底是企业内部借助一种高效率的 机制，充分有效地调动各种资源并使其协调运行，使企业能够提供比其他同行业竞争者更有 [1] 吸引力的产品和服务，从而实现企业在市场上超越同业对手，获得竞争优势的“合力” 。 从逻辑上来说，核心竞争力包含在竞争力之中，竞争力的外延要比核心竞争力大，核 [2] 心竞争力的内涵要比竞争力丰富 。核心竞争力是企业多方面技能和机制的有机融合，是不 同技术系统、管理系统及技能的整合，是企业在特定经营环境中的竞争力和竞争优势的合力。 在实际的企业竞争中，拥有核心竞争力的企业要比简单拥有竞争力的同类企业优越得多。竞 争力是一个比较的概念，它只是横向相对于竞争对手而言的。它可以通过一系列的具有外显 性的量化硬指标加以衡量。在进行竞争力比较时，竞争力是一个相对静态的时点概念。核心 竞争力也是一个比较概念，但它不是横向相对于竞争对手，而是纵向相对于企业竞争力。 核心竞争力由竞争力的发展和提升而来。核心竞争力不仅表现为关键技术、关键设备 或企业的运行机制，更为重要的是它们之间的有机融合，是各种能力的进一步提升[3] 。核心 竞争力是企业在竞争条件下保持强大竞争力的内在表现，核心竞争力越强，则企业的整体竞 争力越强，企业参与竞争的意识也就越强[4] 。 由此可见，任何企业都不可避免地要参与竞争，但参与竞争的企业不一定有竞争力， 有竞争力的企业，更不一定有核心竞争力。企业不能持续发展就不能说拥有核心竞争力，核 [5] 心竞争力不是轻易就能产生的，没有一定的竞争力作为基础，也就无从培育核心竞争力 。 根据竞争力与核心竞争力的内涵辨析，本文拟从企业竞争力指标出发，通过模糊聚类 方法筛选能反映使企业保持核心竞争地位的指标作为企业核心竞争力的指标，并构建企业核 心竞争力指标体系。 2 企业竞争力构成要素及预选指标 根据哈佛大学商学院教授迈克尔·波特于 1985 年提出的价值链理论，企业的竞争力要素 - 1 - 科分为基于价值链辅助活动的竞争力要素、基于价值链基本活动的竞争力要素与竞争力表现 要素。基于价值链基本活动的竞争力要素可以细分为管理竞争力、市场开拓竞争力。基于价 值链辅助活动的竞争力要素可以细分为资金竞争力、人力资源竞争力、技术创新竞争力和形 象竞争力六个方面。按照科学