德比软件酒店预定系统.docVIP

国内渠道服务简介 德比软件（上海）有限公司 2009年5月 关于德比软件 德比软件（上海）有限公司，于2002年在上海成立，是专业从事旅游产品网络营销系统设计和旅游产品分销的技术服务公司。公司依托中国旅游业和互联网的发展，以打造互联网为基础的酒店全球网络营销体系GDN（Global Distribution Network）为己任。利用新一代技术构建和运营下一代全球旅游分销网络，连接旅游产品的供应商和分销商，创建公平、高效、企业自主的全球旅游分销网络体系，并提供参与者强大的管理功能和基于交易的其它增值服务。 公司总部位于上海，目前在北京、广州、成都以及美国都设有分公司或办事机构，拥有超过200人的技术、销售、客服等高素质的员工队伍。公司开发有一系列基于XML 设计并且应用于全球旅游分销网络的产品，如DHotelier, DAgency, DCorp, DMS, DCRS。 我们的团队 德比软件贯彻“以人为本”的人才管理战略，形成“学习创新，互助务实”的团队文化氛围。公司拥有国内旅游信息化的顶尖人才和多位有着丰富行业经验的软件开发管理者，时刻把握国内外旅游业的发展动态，锻炼精准的行业敏感度，掌握先进前沿的软件开发技术，遵循国际规范的软件开发标准，并融入产品设计开发中，使产品的实用性不断提高。德比的团队正成为中国旅游业强有力的技术队伍和旅游业同仁的好参谋。 我们的价值愿景 我们认为每一家旅游相关企业都会拥有自己的系统，德比软件将所有的系统连接在一起，共同借助中国及互联网的发展，建立公平、公正、高效、企业自主的全球旅游分销网络（GDN）。 德比软件的商业模式 德比软件的核心是提供旅游行业的系统数据整合服务，让任何买家的系统都可以通过DSwitch和卖家的系统实现对接，实时而高效的交换资源数据与预订信息。 德比软件能为客户提供什么 庞大的酒店资源 截至09年4月，德比软件可向对接客户提供总计达6万家酒店信息，覆盖全球的酒店网络，他们分别来自于以下供应商： 使用DHotelier的国内单体酒店 国内集团酒店； 包括如家、格林豪泰、南京金陵、粤海集团、汉庭等，即将接入的酒店集团还有锦江之星； 境外集团酒店； 包括IHG、Hilton、Hyatt、Accor、Starwood等； 境外Wholesaler； 包括Venere、Miki Travel、Tourcoholidays等 2.海量酒店数据的整合服务 数以万计的酒店信息，来自不同的供应商，以不同的数据格式呈现；这样的数据是难以直接提供给对接客户使用的。 即使直接提供给客户，要整理这些数据也将是投入极大人力物力的事情；因此，德比软件主动承担了规范和整合这些海量数据的工作；我们希望交给客户的，是清晰明了、标准可用的信息。 数据整合更是我们对接服务中最核心的工作之一；随着供应商的不断增加，大量新酒店的接入；数据整合的工作也将持续下去。 而让对接客户的酒店数据库与德比的酒店资源同步，这不是一次信息推送可以完成的工作，我们将分批次把整合后的酒店信息提供给客户。 由我们来承担数据整合的工作，这也将极大的降低渠道方的投入成本，提高运营效率。 支持Rateplan模式的价格体系 在德比的资源酒店中，包括使用DHotelier的单体酒店和大部分境外酒店都采用了RatePlan的价格体系。在提供单一房型价格的同时，德比软件的DSwitch完美支持这种价格体系，在查询时能很好的支持，这也将在对接服务中为客户提供更多的支持与可能。 如果渠道的预订网站能具备相应的能力，这将使价格的呈现更丰富更多元化，能够吸引和满足更多不同需求的客人，即提高客户体验度，又提升预订价值，渠道自身的核心竞争力得到加强。 提供前台现付与预付两套价格方案 通过德比软件DSwitch接入的酒店，大部分是支持这两种价格方案的，这是我们对接服务的特色与强项之一；也是目前其它对接服务商无法做到的。 而不论哪种价格方案，都是由酒店在自己的系统中进行调控，德比的接口将保证渠道可以实时而准确的获取到这些价格。 前台现付返佣价：返给渠道方有效订单房款的8%-12%佣金，作为渠道方的应得利润； 转帐预付价：渠道方在房间底价的基础上自行加价进行销售，加价部分即为渠道所得利润。 即时查询预订与实时确认 完成对接后，通过接口进行的即时查询都将连接到酒店的系统中获取反馈，是准确而有效的；随之完成的预订也将直接提交到酒店的系统中寻求确认；在整个过程中，我们的接口承担了信息格式转换与传送的工作，保障即时准确。 订单日夜审与结算服务 除了数据整合与技术对接，德比软件也配备专业的运营队伍，可以为客户提供订单的日夜审与结算服务，监控多方系统在业务上的正常运转，进一步帮助客户降低运营难度与成本。