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《绩效管理》自测题 自测题4（第四章 绩效计划与绩效实施） 一、填空题： 1、 是整个绩效管理体系的第一个环节，是整个绩效管理过程的起点。 2、绩效契约往往以 的形式出现。 3、绩效计划包括三方面的内容： 、 和 。（12.1填空，11.10填空） 4、 阶段是整个绩效计划的核心阶段。 5、绩效计划的沟通阶段由沟通环境和气氛的准备、 、 、 等部分构成。 6、所谓三级指标设计就是把一个指标分为三个等级，分别为 、 和 。 7、绩效实施的过程主要包括两个方面的内容：一是 、 二是 。 8、管理者与员工共同讨论以确定员工绩效管理周期内应该完成哪些工作和达到怎样的绩效标准，并最终达成一致意见、形成契约（绩效计划书）的过程，称为 。（12.1填空） 9、绩效计划的沟通的结果是指 。 二、单项选择题： 1、下列辅导方式中属于正式的辅导方式的是（ ）。 A.闲聊 B.非正式会议 C.书面报告 D.茶歇时的交谈 2、下列辅导方式中属于非正式的辅导方式的是（ ）。 A.正式会谈 B.小组会议沟通 C.书面报告 D.茶歇时的交谈 3、绩效计划的内容主要包括：能力发展计划、工作目标设定和（ ）。（10.10单选） A.年度工作指标 B.组织绩效指标 C.个人绩效指标 D.关键绩效指标 4、绩效指标的特点有增值性、行为化和（ ）。（10.10单选） A.普适化 B.操作化 C.体系化 D.定量化 5、用于评估和管理被评估者绩效的定量化或行为化的标准，称为（ ）。（11.1单选） A.绩效行为 B.绩效价值 C.绩效反馈 D.绩效指标 6、一些不能为员工所控制的外部因素会影响员工的工作业绩，但是这些因素没有被管理者及时发现，反而被算作员工个人的过失或失误，称为（ ）。（11.1单选） A.绩效指标被“污染” B.绩效指标的“缺陷” C.绩效指标的“选择” D.绩效指标被“忽视” 7、一般来讲，绩效指标的特点具有行为化、定量化和（ ）。（12.1单选） A.普适化 B.操作化 C.体系化 D.增值性 8、绩效指标的设计原则包括战略相关性、高效度和（ ） 4