第13章 企业流程管理.pptVIP

导入案例：福特北美汽车公司付款流程重组 福特北美公司支付部门的传统流程 1、采购部门向供货商发出订单，并将订单的副本送往货款支付部门;  2、供货商发货，福特的验收部门收检入库，并将验收报告送到货款支付部门， (验收部门自己无权处理验收信息); 3、同时，供货商将产品发票送至货款支付部门，货款支付部门核对“订单”、“验收报告”以及“发票”，共审查14项数据，当三者一致时，货款支付部门才能付款。实际上，该部门的大部分时间都花费在处理这三者的不吻合上，从而造成了人员，资金和时间的浪费。 怎样解决这个问题？ 福特北美公司支付部门的新流程 1、采购部门发出订单，同时将订单内容输入联机数据库;  2、供货商发货，验收部门核查来货是否与数据库中的内容相吻合，如果吻合就收货入库，并把信息输入数据库，计算机会自动按时付款。 福特公司的新流程采用的是“无发票”制度，大大地简化了工作环节，带来了如下结果: 1、以往应付款部门需在订单、验收报告和发票中核查14项内容，而如今只需3项——零件名称、数量和供货商代码;  2、实现裁员75%，而非原定的20%;  3、由于订单和验收单的自然吻合，使得付款也必然及时而准确，从而简化了物料管理工作，并使得财务信息更加准确。