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推进科技创新，提升企业核心竞争力 ——学习《新经济环境下企业商业智慧与创新》体会 鞍钢重机 齐盛文 在21世纪信息社会背景下，知识经济愈来愈成为经济运行中的主导因素，创新成为这个时代的主旋律和主要推动力。在这种大环境下，众多企业无不面对一个问题，即如何对原有的企业进行创新。创新是一个国家的核心竞争力体现，而国家的创新只有通过企业的创新才能实现。 企业突破是方向。 企业发展一般经历三个阶段：1名牌战略阶段。2 多元化发展战略阶段。3 国际化发展战略阶段。没有突破就没有企业的持续性发展。 海尔集团在不同阶段面临的问题值得我们借鉴： 第一阶段：资源突破；面临缺少技术、资金、人才。 第二阶段：产品突破；缺少足够的产品资源。 第三阶段：市场突破；缺少足够的市场资源。 第四阶段：集成突破；从多元化的产品到集成化产品。 海尔人用这样的信念：真诚到永远、顾客永远是对的、24小时服务，征服了全球。 创新性的经营理念和商业模式。 李教授还在经营理念上，对创新有了新的解释：那就是从适应未来转向创造未来；从价格竞争转向价值竞争；从产品质量思维转向全面的质量管理；从产品优先转向顾客优先；从财务导向转向综合导向。纵观成功企业都是遵循了这样的规律，并从中得到以下经营理念和商业模式。 1）21世纪创新性的经营理念是： 、新视野要瞄准有钱的地方涌现。 、10%的成功率就是机会。 、商机需要创造。 、实时化将创造巨大的商机。 、时间距离和空间距离都蕴含商机。 、胜利属于最后胜利者。 2）21世纪的商业模式的特征： 、提供解决方案而不是产品。 、客户接触的新途径。 、紧密的客户关系。 、便利。 、更有弹性的价格体系。 、快速转型。 二、创新的思考 面对风云变幻的市场环境，很多企业陷入生存困境。在企业遇到困难的时候我们需要用创新的思维来摆脱企业的困境，创新是一个企业发展的灵魂，但是创新不能只是空中楼阁，更重要的是要有实实在在的方法、利润最大化向企业可持续发展转变 　　把利润最大化作为管理的唯一主题，是企业夭折的重要根源之一。在产品、技术、知识等创新速度日益加快的今天，成长的可持续性已经成为现代企业所面临的比管理效率更重要的课题。 、传统的竞争转向企业运营能力的竞争 　　提升企业的运营能力，就要使企业成为一个全新的“敏捷性”经营实体。在生产方面，它能依照顾客订单，任意批量制造产品和提高服务；在营销方面，它能以顾客价值为中心、丰富顾客价值、生产个性化产品和服务组合；在组织方面，它能整合企业内部和外部与生产经营过程相关的资源，创造和发挥资源杠杆的竞争优势；在管理方面，它能将管理思想转换到领导、激励、支持和信任上来。 、由一般合作模式转向其他形式 　　企业合作由一般合作模式转向供应链协作、网络组织、虚拟企业、国际战略联盟等形式。 　　现代企业不能只提供各种产品和服务，还必须懂得如何把自身的核心能力与技术专长恰当地同其他各种有利的竞争资源结合起来，弥补自身的不足和局限性。 、员工的知识和技能成为重要资源 　　知识被认为是和人力、资金等并列的资源，并将逐渐成为企业最重要的资源。企业需要更多地通过组织学习、知识管理和加强协作能力来应对知识经济的挑战，将现有组织、知识、人员和流程与知识管理和协作紧密结合起来。 、单一绩效考核转向全面绩效管理 　　传统的绩效考核是通过对员工工作结果的评估来确定奖惩，但过程缺乏控制，没有绩效改善的组织手段作为保证，在推行绩效考核时会遇到员工的反对等。因而，把绩效管理与公司战略联系起来，变静态考核为动态管理，是近年来绩效管理的显著特点。 、信息技术改变企业的运作方式 　　信息技术的发展和应用，使业务活动和业务信息得以分离，原本无法调和的集中与分散的矛盾也得以解决。企业通过整合，能够实现内部资源的集中、统一和有效配置。借助信息技术手段，企业能够跨越内部资源界限，实现对整个供应链资源的有效组织和管理。 、顾客导向观念受到重视并被超越 　　近十几年来，以微软、英特尔为首的部分高科技企业放弃了“顾客导向”，采用以产品为中心的经营战略，并取得了巨大成功，由此产生了超越“顾客导向”的竞争新思维。这主要是因为随着知识经济时代的到来，企业面对的已不仅仅是现有的份额，更重要的是未来的市场和挑战。 、自身利益转变为履行社会责任 　　由片面追求企业自身利益转变为注重履行社会责任，实现经济、环境、社会协调发展。良好的企业社会责任策略和实践可以获取商业利益，社会责任表现良好的企业不仅可以获得社会利益，还可以改善风险管理，提高企业的声誉。在目前的商业环境下，已经不是“是否应该”实施社会责任政策的问题，而是如何有效实施，大多数商业发展计划都要进行道德评估和环境影响分析。 、企业管理创新成主流趋势 　　我国企业在深化改革和管理创新方面，不