第二章第二节 整合营销的步骤.pptVIP

第二节 整合营销的步骤 第一步、识别客户与潜在客户 在IMC的第一步中，营销经理不仅试图根据行为识别客户，而且还要了解这些行为发生的原因。因此，第一步就是要收集各种信息，包括人口统计、地理、心理统计以及其他相关资料。而工作的重点是集中并整合这些资料，从而了解传播计划要针对什么人或什么公司来进行拟定。 第三节 整合营销传播的特征 1.以整合为中心。整合营销重在整合，从而，打破了以往仅仅以消费者为中心或以竞争为中心的营销模式，而着重企业所有资源的综合利用，实现企业的高度一体化营销。其主要用于营销的手段就是整合，包括企业内部的整合，企业外部的整合以及企业内外部的整合等。整合营销的整合既包括企业营销过程、营销方式以及营销管理等方面的整合，也包括对企业内外的商流、物流及信息流的整合。总而言之，整合、一体化、一致化是整合营销最为基本的思路。 第四节 整合营销传播在我国发展的现状  （一）许多企业还没有树立整合营销传播观念。 作为营销新观念的整合营销传播的实施，基本条件是要与企业的经营指导思想一致。但目前，在我国的许多企业中奉行的仍然是推销至上、以企业为中心的旧营销观念，这与以消费者为中心的整合营销传播观念和策略是相互矛盾的。在这些持传统观念的企业视野中，消费者是企业不得不考虑的赚取利润的对象，一旦脱离了这个位置，消费者就不再是注视的中心了。因此，企业的促进销售，无非是企业以各种方式