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北京汇山科技有限公司
电话销售解决方案
电话销售的当前问题
1、电话量大，难以高效的管理客户
信息？
2、我客户积累到一定的数量时，经
常忘了当天需要跟进的客户？
3、我今天新联系的客户又有多少，
进展如何呢？
4 、上次我都和上海的这家客户说了
些什么？
电话销售-工作流程
客户阶段
潜在客户
新商机 电话销售的成功关键
1、准确定位目标客户
销 售 联系自动提示 第一次联系
……………………………..
2、准确的客户数据库
第二次联系
客户跟进 跟进记录 ……………………………..
3、良好的客户关系管理系
第三次联系 统（CRM ）支持
达成交易 ……………………………..
第四次联系 4 、高效的电话销售团队
……………………………..
约见面谈 5、明确的电话销售流程
再次面谈
今日拜访客户 需要再次联系
自动提示当日需要跟进客户
汇山CRM-客户的声音
张先生
汇山CRM的跟进功能
做的很人性化，让我跟进
外贸客户的效率提高了
40% 。
颜女士
每天工作结束的时候只
要打开CRM一看，就知
道我今天开发了多少个有
需求的客户
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