ERP与供需链管理(erpandscmmanage).ppt

ERP与供需链管理 MRP II与 ISO 9000 的关系 ( 举 例 ) ISO 9000 MRP II ?强调领导责任 ?满足客户期望和企业利益 ?不做不必要的事情 ?重视培训 ?业务部门各司其责 ?预防为主 ?书面程序有章可循记录可查 ?物料可追溯性 ?选择合格供方 ?控制工艺 ?原因分析 ?强调领导承诺 ?满足客户要求，提高企业效益 ?无需求，不生产 ?培训是成功的重要因素 ?专人采集处理信息 ?模拟预见性 ?工作准则与工作规程、历史记录 ?批号跟踪 ?建立供应商文档、进行业绩评价 ?修改通知单制度 ?设置各种原因码 领导挂帅 客户第一 责任清晰 需求导向 文档齐全 重视培训 预防为主 跟踪监控 把关源头 变动有据 分析改进 071 ERP与供需链管理 1. 信息集成与供需链管理 2. MRP —— 不出现短缺又不积压库存 3. MRP II —— 财务帐与实物帐同步生成 4. ERP —— 网络经济时代合作竞争 5. ERP的实施 —— 成功的关键 ERP 与供需链管理 主讲人 陈启申 074 ERP与供需链管理 ? 背景： — 全球化经济和竞争的出现 — 企业集团多元化经营 — 计算机和网络通信技术的迅猛发展 — 美国Gartner Group 90年代初提出 ? 特点： — 面向供需链管理、面向流程的信息集成 — 采用最新计算机及网络通信技术 — 支持企业业务流程重组（BPR） ? 性质： — 合作竞争信息沟通的手段 — 信息/网络时代企业管理革命 ERP — 企业资源计划 075 ERP与供需链管理 MRP - MRP II - ERP 功能扩展 法制条例控制 流程工业管理 运输管理 仓库管理 设备维修管理 质量管理 产品数据管理 MRP MRP II ERP 70年代 80年代 90年代 销售管理 财务管理 成本管理 物流资金流 信息集成 多行业、多地区、多业务 供需链信息集成 （不断扩展) 客户关系管理 Internet/Intranet MPS，MRP，CRP 库存管理 工艺路线 工作中心 BOM MPS，MRP，CRP 库存管理 工艺路线 工作中心 BOM 销售管理 财务管理 成本管理 库存计划 物料信息集成 MPS，MRP，CRP 库存管理 工艺路线 工作中心 BOM 076 ERP与供需链管理 管理需求 / ERP功能 / 应用技术 ? 管理有需求 ? 软件提供功能 ? 实现功能需要技术的支持 077 ERP与供需链管理 管理需求 ERP功能 应用技术 ? 市场开拓、商业情报 客户关系管理（CRM） 电话呼叫中心，APS 电子商务 Internet、浏览器/服务器 ? 销售分析 联机分析处理（OLAP） 数据仓库，数据挖掘 ? 多工厂管理 异构平台互操作 CORBA ? 流通管理 运输管理、仓库管理 Intranet ? 多元化经营 行业解决方案 组件开发技术 ? 质量反馈、增值服务 售后服务，备品备件管理 Internet/Intranet ? 虚拟企业 电子商务 Internet/Extranet/Web ? 决策支持 领导决策系统（EIS） 数据库技术、人工智能 ? 跨国经营 多语种/币制/税制 ? 生产保障 质量管理、实验室管理 设备维护管理 管理需求 / ERP功能 / 应用技术 客户关系管理（CRM） 联机分析处理（OLAP） 电子商务 078 ERP与供需链管理 销售公司 制造部 物资供应公司 ERP 主导企业 （盟主） 联盟（虚拟）企业 联盟（虚拟）企业 联盟（虚拟）企业 软件产品的表述 批发商 代理商 维修服务 办事处 内销 外销 MRP/MRP II DRP CRM 供应商 供应商