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1 企业文化 九略管理顾问公司 2002 .06 .10 讲座内容 什么是企业文化? 企业文化的特征与作用 如何进行企业文化建设 一、什么是企业文化? 企业文化是企业 组织在一定的社会文化环境中逐步形成的企业的基本信念、价值观念、道德规范、行为准则、文化环境,以及与之相适应的思维方式和行为方式的总合。 企业文化的结构 企业精神层文化 企业制度文化 企业行为文化 企业物质文化 什么是企业文化? 企业文化的特征与作用 如何进行企业文化建设 二、企业文化的特征与作用 二、企业文化的特征与作用 二、企业文化的特征与作用 企业文化的特征与作用 企业文化的特征与作用 企业文化的特征与作用 什么是企业文化? 企业文化的结构与内容 如何进行企业文化建设 三、如何进行企业文化建设 汇仁企业文化现状—— 已有较为完整的理念体系、但需进行系统整合。 企业所倡导的价值观尚为成为广大员工的共识,企业未形成共同的价值观和愿景。 企业制度需重新审视;企业行为需引导规范。 高层管理人员与中基层缺乏沟通。 企业文化宣传已有一定效果,但内、外宣传缺乏统一管理和规划。 三、如何进行企业文化建设 汇仁倡导的企业理念—— 振兴一方经济,造福一方人民 交足国家、满足消费者、给够员工,最后实现股东利益最大化 仁者爱人 求新求变、开明开放、诚实守信、善谋实干 让员工的收入,比过去的企业高,比当地其它企业高,年年高(今年要比去年高) 如何进行企业文化建设 澄 清 理 念 1.企业的使命是什么? 汇仁使命的提炼—— 以开拓民族健康产业为己任,振兴一方经济,造福一方人民 澄 清 理 念 2.企业的经营理念是什么? 汇仁经营理念的提炼—— 国家是创业之根本 消费者是立业之源泉 员工是事业发展之动力 澄 清 理 念 3.企业要建立什么样的价值体系? 汇仁价值体系的提炼—— 仁者爱人、诚信为本 ??勤政兴业、以变求存 服务市场、追求卓越 澄 清 理 念 4.企业应有什么样的企业精神? 汇仁企业精神的提炼—— 求新求变、开明开放诚实守信、善谋实干 澄 清 理 念 5.企业应形成什么样的共同愿景? 汇仁企业愿景的提炼—— 通过汇仁在健康产业的不懈追求 让每一位中国人,因为汇仁的产品而自豪 让每一位汇仁员工,因为加入汇仁而骄傲 载体明确与渠道疏 通 价值观与载体文化的一致性 企业文化的组织推动 多元化管理模式 企业文化的组织推动 企业文化的组织推动 企业文化建设应注意的问题 1、企业如何长寿? 企业文化建设应注意的问题 2、企业高层与中基层存在沟通障碍 企业家与中基层缺少文化传递 高层与中基层之间缺少共同语言,难以达成共识,目标追求各异 企业文化建设应注意的问题 3、企业在组织变革和流程再造过程中员工感到迷茫 组织变革需要文化理念的支持,理念的滞后导致迟疑而不愿跟进,使变革成效不佳 企业文化建设应注意的问题 4、企业文化与行为严重背离 企业文化与企业制度没能结合,企业文化停留在口号与时髦的词汇上. 包括倡导者在内的高层管理人员缺乏行为自律. 企业文化没有落地,企业的政策、制度与价值观相违背. 谢谢大家 中基层员工更多考虑局部、具体工作,更多关心现实利益,对企业的远景较不关注,价值取向和个人愿景大多以眼前利益和个人需求为出发点。 企业家是企业决策的主体,是企业经营的主角,企业家对企业文化的倡导和推动,以及身体力行的行为示范作用,决定着企业文化的发展方向与建设效果。 企业家自身的行为,也是企业文化传递的载体之一。企业家的行为直接影响着高层管理人员的行为,高层管理人员又通过自身的行为影响着中基层员工的行为。 企业家行为和企业的政策、制度,是形成企业行为准则和道德规范的两个最关键因素。 企业的物质文化是由企业员工创造的产品和各种质设施等构成的器物文化,是一种以物质形态为表现形式的表层文化。 物质文化是企业文化的外延,也是企业文化传递的载体之一,企业的产品与服务、企业广告、产品包装与设计等,反映了企业的经营理念和营销政策,生产环境、建筑物、厂容厂貌等反映了企业的精神面貌,它是企业文化向企业外部传递的主要渠道之一。 企业的组织变革,是在以市场为导向的前提下,重新审视企业要做什么?如何做?这样的问题,着需要对旧观念的彻底改变,需要建立全新的价值观体系以之相配套。 同时,组织变革的实施需要企业各级管理者、尤其是高层管理者的努力推动。因此,在高层管理者中营造一种不带任何条条框框的文化观念,一种不受旧思想束缚的文化观念,是组织变革能否成
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