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天津公交专栏 运营天地 2009年，天津公交十件大事不寻常 文／天津公交集团 张津道 本刊记者 包俊君 2009年，有着百余年历史的天津公交走过了第105个年 了突发事件应急指挥中心的职能。该系统还完成了13382个 头。1~2005年 《郑州宣言》发表后，中国的公共交通发展史 信息点的采集，集团信息化管理水平迈上新台阶。 掀开了崭新的一页。天津公交集团也在这一难得的历史机遇 四．置士合主义新农膏寸 交网络全面宾现。按照天津 中飞速发展。拿天津公交人自己的话来说，那就是 “百年华 市第九次党代会提出的 “优先发展公共交通，加快向远郊 诞之后5年的发展，超过以往的100年。”2009年，对于天津 县延伸”的要求，天津公交集团不断加快新农村公交线路 公交来说，更是成绩斐然的一年，这一年，天津公交人也评 建设，努力构建城乡一体化公交运营服务网络，进一步促 出了自己引以为豪的十件大事： 进了新农村的城市化进程。2009年，先后完成了宁河县、 一 孺入开展字目兵足蒉科学发展殳92君动。2009年，天 宝坻区、汉沽区公交线路的开通。并顺利完成大港线路整 津公交集团认真落实天津市委市政府 “保增长、渡难关、 合，与蓟县签定合作计划，天津大公交格局基本形成。 上水平”的工作部署，经营总收入实现14．5亿，投资完成4．4 亿，增加值实现4．62亿，均创历史最好水平。职工收入实 现两位数增长 ，人均同比增长11．2％，其中驾驶员同比增长 12．6％，人均收入达到2．87万元。学习实践活动群众满意度 测评达到100％。 五．现代化的 交保养基地投入使用。2009年，天津 公交集团建成全国占地面积最大、修保能力最强、科技含量 最高的公交维修保养中心并投入使用。该中心年修保能力达 到高级保养4000台次、发动机大修2000台次、车身翻新500 部、新车制造500台，维修保养能力达到全国同行业一流水 平。2009年11月，首批 自主研发的20部 “金马”牌环保大 客车下线并投入679路运营，为公交持续发展奠定了基础条 二 ．超额完厩己0顶民心工程[1]车辆更新任务。连续数 件。 年，优先发展公共交通，改善群众出行条件都被列入天津市 六．五代改革全面实I见。不断深化企业内部改革，坚持 20项民心工程。2009年，天津公交集团克服资金困难，加快 以改革促发展，在改革中推动现代公交建设。 “十一五” 了车辆更新步伐，在应承担500部车辆的更新任务中，实际 以来，天津公交集团通过推动集约化经营、专业化协作、信 完成更新车辆704部，超额完成40．8％，国III环保车辆达到运 息化管理、多元化产权、品牌化服务的 “五化”改造，打破 营车辆总数的70％，使30多条运营线路的运能运力运质大幅 提升。 三 高水平完厅x客服[1]Iltl~fl指挥[1]心建设。 我“们的微 笑让您听到，您的微笑由我们创造”——2o09年9月16日， 天津公交96196客服热线正式开通。客服中心现设座席20 个，其中英语座席一