淘宝：网购消费者的摇篮.pdfVIP

CASE [蔓二 2 王B年峻司2B成涛立”离的职态，都后势曾几为，乎北电瓦子有解“商88务。至48作此B2C出，这过，两南巨家有大贡阿同在献里1的9巴9公9巴 ， 命运从此天上人间。 而阿里 巴巴也并未因此享受过多的安逸。eBay的到来 ， 淘宝： 却敲响了马云的警钟。因为在当时，eBay已经不是单纯的 C2C，其已经把触角伸入到阿里 巴巴统治的B2B领域。2003 网购消费者 前后 ，就有许多中小企业卖家，从阿里巴巴的平台进入eBay 的平台。 的摇篮 要阻止eBay的进攻，马云心想，就必须进行有力量的 竞争。当然，要与巨头竞争，光凭蛮力是不行的，还需要 策略。“既然你攻到我的中小企业用户来了，我就干脆也做 到你的生命线。”于是阿里巴巴也做起了C2C生意，就是现 在的淘宝。 2003年淘宝创立之初，淘宝甚至没能列入 eBay易趣广 告投放的排斥性名单 ，后来才引起 了eBay易趣的警觉。用 马云的话说 ，他们之间的差异就是 “蚂蚁和大象的差别”。 2006年，eBay易趣的市场份额下降到20％，淘宝上升 至72％，年底的时候 ，被淘宝逼得步履维艰的eBay易趣宣 布和TOM在线组成合资公司，TOM在线占股份51％，eBay占 股份 49％。至此，eBay以一种体面的形式退出市场 ，蚂蚁 雄兵最终击败大象。至此，跨国互联网公司在中国遭遇的 滑铁卢事件，再添一鲜活的案例。 在电子商务市场淘宝击败eBay，总结原因时，很多人认 为，因为eBay是收费的，淘宝是免费的。实际上 ，免费有一 定效果，但不是最有效的措施。“淘宝和ebay易趣貌似孪生 兄弟，实际上根本不同，这一差别使得战斗一开始就决定了 胜负，只不过人们花了3年时间才明白其中的道理。”相关人 士评价说。 吕伯望告诉记者，最重要的原因则是淘宝推出了支付宝 — — Ii塞一改变了中国电子商务整个面貌的产品。具体的流程 是，“买家将钱打到支付宝上——支付宝提供担保——卖家发 货——买家收获——验收合格后通知支付宝付款——支付宝 将钱打给卖家。” “支付宝在中国电子商务崛起过程 中起到的重要作用