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护理风险管理在新生儿科病房中的应用
护理风险管理在新生儿科病房中的应用
格执行查对制度、操作规程和交接班制
欧阳晓红
何茹
江新娣
因此出现疏忽大意或用药错误或各种度,
也未落实医医疗仪器的使用方法不当等,
疗器械用前检查和治疗中观察等措施。尤其在夜班无人监督的情况下,护士任意
摘
要
目的:探讨护理风险管理在新生
简化操作规程,致使护理记录不准确或不及时,从而造成护理风险的存在。
护理人员技术不熟练,知识经验缺乏:新生儿科护理人员严重不足,达不到特别在工作繁忙之规定的床护比例要求,
常造成患儿家属长时间的等待。同时时,
再加上一部分护士对新药的作用和药物穿刺技术不太配伍禁忌缺乏足够的了解、
熟练、专科知识及经验缺乏、护理工作量较大以及护理人员工作负荷过重等原因,导致某些护理流程不尽合理,因此易引起纠纷或产生护理技术风险。新生儿科护理风险管理对策
加强护士风险意识教育,做好风险评
新生儿
护理风险
估:要规范护理人员的操作程序和执业范围,认清当前形式,制定严格的规章制度,转变护理服务观念,实施全程护理质量管理,并有计划、有目的提高护理人员综合
护理风险管理是指对患者、医护人员、医疗护理技术、药物、设备、护理制度及程序等风险因素进行管理的活动
[1]
员的知识培训,定时进行护理安全管理讨找出潜在的不安全隐患,并提出有针论,
对性的防范和改进措施。注意加强巡视和记录新生儿体温、大小便次数、新生儿吸吮等情况,不断促进新生儿科护理质量。在收送新生儿沐浴或护理操作时,应坚持逐个拆开清洗,不可同时脱掉多个新生儿的衣服,待洗完后应及时查对新生儿识别带或手圈是否正确,在确定无误后及时包裹好。注意沐浴期间应随时调节水工作人员更不得随意外出,亦不可有温,
非工作人员进入,避免导致护理风险的发生。
实行人性化管理,合理安排人力资源:人性化服务是强调以人为中心,在护理工作中不断转变护/doc/c3742414f18583.html理人员的服务观念,制定护理服务用语和护士风险防范培训使其了解风险管理的作用与目的,计划,
明确护理人员和患者各自的权利,这不仅有助于护理服务质量的全面提高与持续同时也对降低医疗护理风险具有重改进,要的作用
[3]
518116广东深圳市龙岗中心医院新生儿科
以减少护理纠纷与风险的儿科中的应用,
发生,确保新生儿的安全。方法:对新生儿科存在或潜在的护理风险因素进行分并采取加强护理风险管理、完善护理析,
服务及制定防范风险的各项制度,且实行合理配备科室人力资源。了人性化管理,
结果:通过加强新生儿科护理风险管理,使护理人员的风险意识得到了加强,消除降低了护理投了护理环节中不安全隐患,
诉率和差错率。结论:制定和加强护理风险防范预案与有效管理,认真履行告知义消灭护理中的缺陷,可明显提高新生务,
儿护理质量。关键词36.259
风险管理
doi:10.3969/j.issn.1007-614x.2011.
。要根据新生儿科具体情
制定可能发生的各项护理风险应急预况,
案,并制作成册,发到每位护理人员手中,要求人人掌握,从而进一步完善制度。另午间以及交接班期间的薄外要加强夜间、
弱环节的工作,合理安排人力资源,尽量减少患者等待时间,提高巡视次数,以减少不必要的护理风险。讨
论
新生儿科是临床高风险科室,但由于加患儿家属对医疗或护理风险认识不足,之病情变化较快和患儿无家属陪护,且从住院到出院均有护理人员操作进行,所以如果稍不注意某个细微护理环节,就可出现差错,导致潜在护理风险的存在或造成新生儿不良后果。本组通过不断分析护理工作中存在或潜在的风险隐患以及各项措施的落实,及时采取了相应的措施,加强和健全了新生儿科护理风险管理机制,做到了持续质量改进,使护理人员的法律意识、责任意识及防范护理风险的意提高了护士主动查找护理识得到了增强,
安全隐患和工/doc/c3742414f18583.html作中薄弱环节的积极性,都
素质与风险教育意识,以减少护理中的风由于患儿家属有权知道各险。在护理中,
项护理操作内容和应承担风险的事宜,因此护理人员要严格做好疾病发展的可预见性和风险评估
[2]
,
是护理实践中客观存在的一种具有不确定性或损害性事件,若一旦发生护理缺陷或事故,它不仅对患者构成危险,而且也会给医院带来不利影响。我科由于新生儿患者年龄小和沟通困难,导致护理人员常存在许多护理风险与缺劳动强度增加,
陷,因此加强新生儿科
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