电子商务概念模型、系统架构与网络平台.pptVIP

第2章 电子商务的概念模型、系统架构与网络平台 2.1 电子商务的概念模型 2.2 电子商务的基本交易流程 2.3 电子商务系统的系统架构 2.4 支撑电子商务信息流运作的网络平台 2.1 电子商务的概念模型 传统商务的概念模型 2.1 电子商务的概念模型 电子商务的概念模型 2.1 电子商务的概念模型 电子商务与传统商务概念模型的关联 电子商务的运作更多地由现代电子与网络化工具代替原来的传统商务工具； 电子商务与传统商务在运作目标上存在着本质的不同； 电子商务促使相关社会管理机构与法律机制的变革，需要全新的贸易背景处理方法； 2.2 电子商务的基本交易流程 电子商务的基本交易流程可分为5阶段 交易前的准备； 交易谈判和签订电子合同或填写订单； 办理交易进行前的手续； 交易合同的履行和索赔； 售后服务； 2.2 电子商务的基本交易流程 B to C电子商务的交易流程 交易过程：信息发布与交流、商品订购、资金支付、商品配送和售后服务。 交易金额较小、商务风险较低 与一般电子商务的不同 在信息发布与交流环节上的简化 在商品订购环节上少采用数字签名的电子合同 在资金支付环节上以网上银行为主 2.2 电子商务的基本交易流程 B to B电子商务的交易流程 一般涉及的资金金额比较大，交易风险也就较大，所以交易流程比较严格、规范而且繁琐。 基于EDI模式的B to B电子商务交易流程