SWOT分析在企业竞争情报中应用的实例研究_以京东商城为例.pdfVIP

年 月 情报探索 第 期（总 期） 2012 9 9 179 SWOT 分析在企业竞争情报中应用的实例研究 ——— 以京东商城为例 胡志芳 （武汉大学信息资源研究中心 湖北 430072 ） 摘 要：对 SWOT 分析的涵义和步骤进行阐述，同时对京东商城进行SWOT 分析，对其发展提出了相应的对策与竞争战 略，指出了SWOT 分析在企业竞争情报中运用的不足，并进行了展望。 关键词： 分析 企业竞争情报 竞争战略 京东商城 SWOT 中图分类号： 文献标识码： ： G350 A doi 10.3969／ j.issn.1005-8095.2012.09.014 SWOT 分析法作为企业竞争情报分析方法之 影响力的电子商务网站之一。 2010 年，京东商城跃 ［ ］ 1 一，得到了广泛的关注和应用 。 它是一种在商业领 升为中国首家规模超过百亿的网络零售企业， 连续 域普遍采用的框架影响因素分析方法， 着眼于企业 6 年增长率均超过200% ，占据中国网络零售市场份 ［ ］ ［ ］ 2 6 未来在市场上的竞争地位 。 利用SWOT 分析方法， 额 ，连续 个季度蝉联行业头名 。高速发展 35.6% 10 企业可以迅速了解自身的优势、劣势、外部机会和威 的京东商城获得了 “ 中国企业未来之星”“2008 中国 胁，然后调整企业资源及策略，来达到企业的目标， 最具投资价值企业 强”等殊荣，这不仅是对京东 50 让企业得到更长久的发展。 商城业绩的肯定，更是对其未来前景的充分认可。 1 SWOT 分析的涵义与步骤 2.2 京东商城SWOT 分析 SWOT 分析即竞争态势分析，它是美国海因茨· 2.2.1 优势（Strength ）分析 韦里克教授在 《The SWTO Matrix-A Tool for Situa- 分析京东商城可以发现，它具有以下优势： tional Analysis》一书提出来的，是进行企业外部环境 （1） 客户群定位明确。 京东商城客户群定位在 和内部条件分析，进而找出最佳战略组合的一种分析 18～35 岁的公司白领、公务人员、事业单位员工、在 ［ ］ 3 校大学生和其他有稳定收入的网络爱