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2011年6月份中国团购统计报告发布 时间:2011-07-21 10:52来源:团800资讯 作者:团800 点击: 13469次 6月份全国团购网站数量达到4678家，新增168家，这一数据远低于5月份，团购网站数量增长速度维持放慢的趋势... 　　? 统计规则 ? 　　1)本报告仅统计明确定位(或基本符合)以生活消费类的本地化电子商务为主营业务的团购网站， 对于主营实物团购、线下组团等形式的网站，暂不选入抽样统计之列。 ? 　　2)本报告所涉及团购网站销售情况之数据均为抽样，抽样对象为17家大型团购网站在40个热门城市的销售数据(特别注明的除外)，目的是在统计半径确定的前提下，通过每月连续观测的数据横向比对，更精确的反应出行业月度变化。 ? 　　? 声明： ? 　　1)本报告各项销售数据均来自各团购网站公开的销售记录，因团购网站自身原因导致以上记录不准确的， HYPERLINK 团800将以监控到的数据结果作为本报告最后发布的依据。 ? 　　2)在不影响本报告如期发布的前提下，欢迎各团购网站主动反馈确凿可靠的当月40个热门城市及全国的销售情况，由团800核实但不保证采纳，仅作为制作本报告的参考，以确保报告的公正独立性。 ? 　　3)本报告仅作为团800( HYPERLINK )资讯频道进行行业观察和数据研究之用，不代表任何商业立场，所涉及网站如有异议，请与团800资讯频道编辑联系(联系方式： HYPERLINK mailto:zixun@ zixun@) ? 　　一、市场概述：5月假摔 6月拐点未现恢复增长 ? ? 　　据团800统计，6月份全国团购网站数量达到4678家，新增168家，这一数据远低于5月份(5月份新增262家)，团购网站数量增长速度维持放慢的趋势。 ? 　　为便于对比以往数据，观察行业趋势，我们仍然对17家知名团购网站在40个热门城市进行抽样，6月份以上网站在该40个城市共计实现销售额7.62亿元，较上月增长17.4%，团购市场恢复较快增长。 ? 　　但是，5月份的一个踉跄，让业内对团购行业下半年仍心有疑虑。我们来看一组抽样数据： ? 　　·2011年3月到4月，销售额增长率达26.2% 　　·2011年1-4月份的复合增长率达到19.8% 　　·2010年全年的复合增长率也达到了18% ? 　　因此，6月份团购销售额当月增长率，仍低于今年前4个月以及去年全年的平均水平。看来5月份的这个踉跄，不管是假摔还是真摔，都不是无因之果。业内已经有关于团购将准备过冬的传言，但是4月份以来团购企业所拿到的数亿美元的风投也是真金白银，团购行业的走向究竟如何，或可期待下半年有个结论。以下为6月份国内团购市场概况： ? ? 　　分析上表，可以得出以下几个结论： ? 　　1)6月份国内团购市场恢复较快增长，销售额和团购项目数量的增长幅度均达到或接近去年快速增长期的平均水平; ? 　　2)团购折扣依旧维持逐步提高的趋势，已从去年平均3.3折，提高到今年6月份的3.6折(其中今年4月和5月依次为3.4折和3.46折); ? 　　3)参与购买团购的人次虽然较5月份有所增长，但仍低于4月份的水平，团购在高速膨胀期带给消费者的负面影响正在愈合，随着团购网站纷纷提高团购品质和服务水平，消费者对团购的信心正在逐步恢复，但团购网站还需再接再厉做好服务。 ? 　　对于5月份的销售额止步不前，业内曾预测团购行业的拐点已经出现，团800则持保留意见。从本月团购市场的表现来看，5月份销售额确有“假摔”嫌疑，一方面这种现象可以解释为市场的正常波动;另一方面，今年3月份以来整个行业进入沉淀期(或称反思期)以来，行业规范逐步到位，行业自律意识提高，团购网站更趋向于快速扩张与精细化运营“两手抓”的发展思路，以提高企业的整体运营能力(整个过程我们概括为团购行业的自我调整)。这种扭转激进势头的思路，在市场上的直接反应就是销售额的稳步不前。 二、团购用户观察：信心回归 投诉首次减少 ? 　　自去年3月份团购兴起，到6月份开始流行，消费者从好奇、狂热、失望、不胜其烦中一路走来。事实上到去年12月，不少消费者面对团购的诱惑已经能够理性看待，并且逐步提高了团购维权的意识，因此针对团购消费的投诉日渐增多。 ? 　　根据我们对团800团购投诉区的跟踪统计，除今年2月份受春节影响外，其余各月团购投诉的逐月猛增。去年12月至今年5月，平均每月发生团购投诉641.5起，平均月增长率达34.53%。 ? 　　服务体验与承诺的差距以及对纠纷退款处理的迟缓，导致投诉率居高不下，让团购在不少消费者心中产生“团够了”的不信任情绪。这种现象早已经引起行业重视，尤其在目前，大型、优质网站开始主导市场，精细化运营、提高团购品质的呼声压倒了盲目扩张和狂热打折促销，并通过团购网站的共