患者健康指导卡的应用及体会.pdfVIP

交 流 园 地 患者健康指导卡的应用及体会 罗红 朱砂 邓欢舞 (湖南省浏阳市妇幼保健院 湖南浏阳 410300) 【摘要】通过制定患者 出院指导卡及单病种健康指导卡，加强对住院患者的在院健康指导及出院后的健康支持，增加 了患者的健康知识， 促进 了患者健康恢复，患者满意度提高，出院患者主动宣传率增加 提高护理质量的同时扩大 了医院的声誉。 【关键词】住院患者 健康指导卡 健康指导 I中图分类号】 R195 【文献标识码】 A 【文章编号】 1674—0742(2010)0l(a)-0190—01 随着社会的发展，护士对健康教育越来越关注和重视，健康教 室业务技术诊疗范围及特色技术，使患者对我科的诊疗范围和特 育已成为医院工作的重点…，同时，健康教育也是挖掘医疗资源的 色技术有初步 了解。电话的公布及业务技术介绍方便 了患者的了 重要手段 】。我科从2006年7月起制定本科室各病种的健康教育指 解与咨询 ，扩大了业务技术的宣传。也加强了患者和家属对我科 导卡及统一的出院指导卡，要求护士对住院患者实施书面的缝康 室主要业务技术(疝气)的了解。另外，健康教育工作中的服务营销 教育，并对本科室业务诊疗范围进行逐个介绍。实施以来，患者和 对提高医院品牌效应 ，增强医院在病人心 目中的信誉与地位 ，扩 家属健康知识增多，对本科室各项业务技术知晓率提高，提高了 大医院的社会影响起到重要 的促进作用[3】。 护理质量 ，扩大 了市场宣传，患者来源增加 。现报道如下。 3．2 方便 了护士i,g1-／．,，有利于护士对患者进行全面的缝康指导 1 方法 外科所包含的病种较多，且每个病种在临床上 出现的频率不 1．1 患者 出院指导卡 一 ， 这就要求护士有扎实、全面的专业知识，对不同疾病患者进行 我科以治疗疝气为主 ，于2006年7月制定一张患者 出院健康指 健康指导，而临床上往往护士变动较大，新到的护理人员在快节 导卡，出院健康指导卡分为正反两面，正面左边是本科室各医生 奏的工作 中难以在短时间内牢记全面、专业的缝康知识 。并且在 的联系 电话 ，右边是本科室业务诊疗范围的简介 ，把我科引进的 繁琐、工作量大的护理工作中，护士对患者的健康指导往往容易 一 些新技术分别在卡片上做简单介绍，特色技术做醒 目标志。反 遗漏或简单化，健康指导卡的应用让护士在短时间内有针对性的 面左边 “成人疝气出院指导”，右边为 “4,JL疝气出院指导”。出院 掌握本科室各病种知识 ，并方便在上班时间强化记忆，帮助护士 时，将 出院指导卡送至患者或家属 ，对患者疾病做详细出院指导 对患者进行全面的健康指导 ，增加了患者的健康知识，也节约了 外，同时将将主管医生的电话及我科业务诊疗范围、特色技术予 护理人员的业余学习时间。 以逐个介绍 。 3．3 有利于患者对健康知识的记忆，促进了身体康复，提高了患 1．2 单病种健康指导卡 者满意度 。 针对我科诊疗范围内的各种疾病及相关技术分别制定一份单 患者或家属的年龄及记忆能力不一，单纯I：1头健康教育后部 病种健康指导卡，单病种健康指导卡上均有科室联系电话及主管 分患者或家属对健康知识有遗忘，特别是详细的饮食指导，因为 此技术的医生的手机号码 。住院过程 中，将单病种健康指导卡分 遗忘不能有效坚持缝康行为，朱启明等调查结果发现，有72．3％的 别发送至患有相关疾病的患者 ，根据患者的病情系统的指导患者 出院患者表 明有健康教育卫生保健需求4】。健康指导卡的应用方 及家属的健康行为。