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理论探讨 关于如何激励基层银行进行成本管理的思考 张亚娟 中国建设银行股份有限公司郑州和平支行 河南 郑州 450000 【摘 要】全面成本管理指从合理控制成本和增加收入有机结合的角度出发,以责任成本管理为主线,以改善、提高资源配置效率和成本效率为着力点,根据经营管理 各层次、各部门、各品种、各环节的业务特征和成本风险收益情况,开展投入产出分析,进行全方位成本调节和成本控制的管理模式。 【关键词】激励基层 成本管理 思考 先来看银行全面成本内容,银行经营成本从大类上可以分为资金 4分提高至10分,同时增设风险成本率指标（8分）,强调资产质量管理 成本、营运成本、经济资本成本和风险成本四个部分。其中资金成 及风险成本管理。 本主要包括存款利息支出及内转价格支出,约占银行全部成本的67%, 是银行第一大成本支出;营运成本指经营管理中所产生的各种费用,包 三、深化基层全面成本管理考核的设想 括人力费用及业务管理费等,约占银行全部成本的20%;风险成本和经 通过梳理分析目前银行基层全面成本管理的现状及现有考核机 济资本成本是对客户风险的估计,其中风险成本主要指预期损失,银行 制存在的不足之处及难点,进一步明确了深入推进基层全面成本管理 通过计提减值损失计入成本;经济资本成本是对非预期损失的计量。 的重要性和必要性,同时也说明自上而下、全方位的实施全面成本管 虽然银行在成本管理方面做了一些积极的尝试和探索,如将营运成本 理是一项系统工程,涉及经营理念、业务流程、成本分摊及收益核算 尽可能全部分摊至基层,并将营运成本及资金成本中的存款利息支出 等各个方面,而考核政策作为牵领各基层业务发展的指挥棒,在前期理 考核至基层,灌输成本管理理念,引导经营单位加强对成本的控制,但距 念传导及后续的深入推进方面起着至关重要的作用,下面结合基层成 离全面成本管理仍有较大差距:一是成本管理主要停留在二级行层面, 本管理实际及现有的考核机制,就如何有步骤、有节奏的推动基层全 基层成本管理意识淡薄,且对成本的理解局限于运营成本及部分资金 面成本管理建议如以下几点。 成本;二是成本管理仍主要集中于计财部,业务管理部门成本管理范畴 1 、强化意识, 考核先行 有待拓宽,成本管理主动性有待提升;三是对基层成本管理的考核相对 由于长期以来对基层的考核重心在于存款、中间业务收入、客 片面,考核结果运用范围较小,缺乏体系化的利润驱动机制和成本约束 户拓展、战略发展等业务指标,相较于质,更多的强调量,造成基层负责 机制,致使成本增加,金融风险加大。 人成本管理理念本身就相对单薄,同时全面成本管理又有别于传统的 成本管理理念,在实施过程中必然会遇到员工思想观念上理解的偏差 一、基层进行全面成本管理的必要性 甚至障碍。因此,必须自上而下、锲而不舍的灌输全面成本管理理念, 从宏观经济金融环境看,监管部门对银行业收费监管日益严格,利 让全行员工尤其是基层负责人及客户经理真正认识到成本管理不仅 率市场化的推进也进一步收窄银行主营业务盈利空间,提升盈利能力 仅是财务部门或管理决策者的事,而时融入于每一项经营管理活动之 不仅是市场竞争力的重要体现,更是银行生存和发展的关键所在,基层 中。 作为银行最基础的盈利中心,长期以来过多的关注规模增长,成本管理 秉承“经营转型,理念与考核先行”的原则,当务之急要结合基层 意识相对淡薄,且对成本的理解主要局限于运营成本,如何引导基层全 经营管理实际,建立行之有效的激励和约束机制,增强成本管理的考核 面理解银行经营成本,进而开展全面成本管理是提升银行盈利能力的 力度,将成本控制的责任与利益相结合,进而调动基层贯彻全面成本管 基石,是银行经营管理的重中之重。 理的主动性和积极性,鼓励基层员工深入理解全面成本管理理念,牢固