人际关系学——教你如何打造“好人缘”.pdfVIP

人 通选课fCOURSE 如果我们想交朋友 ，就要先为 人际关系学 别人做些事一一那些需要花 时间体 力体贴奉献才能做到的事。 教你如何打造 好“人缘” — — 【美 】戴尔 ·卡耐基 文 I聂俊 人际关系，是指人与人在相互交往 是权利，而在中国我们是攀关系、讲交 方人际关系特点，解释人际关系障碍产 的过程中，彼此借由思想、感情、行为 情。”不难看出，良好的人际关系已成 生的原因以及指导建立良好的人际关系 所表现的吸引、排拒、合作、竞争、领 为个人成功的基本起点。 等。在学习的过程中，还可以结合人际 导、服从等互动关系，它包括个人在生 人际关系学就是一门以人与人之间 关系学案例掌握人际关系的处理技巧。 产 、生活及其他社会活动中形成的一 的交往互动关系及其影响因素为研究对 人际关系方面的知识，在公务员和大型 切人与人之间的关系。被誉为人际关 象，具有较强应用性的社会学科。人际 企业的面试中，是很受面试官青睐的； 系大师的戴尔 ·卡耐基说过 ：一个人的 关系学课程是各高校公共关系学专业的 在从事社会上几乎所有的工作时，都很 成功只有15％是由于他的专业技术，而 核心课程，也是公共管理学的必修课 有用处。 85％~J靠人际关系和他的处世能力。中 程 ，目前已被许 多高校列为通选课 ， 说起人际关系学的起源，也许很多 国著名人类学家和社会学家费孝通也曾 面向所有专业的学生授课。其主要内容 人会想到中国，这个自古以来就以重视 有过精辟的论述： “在西洋社会里争的 包括：了解人际关系学理论，分析中西 人际关系而著称的文明古国。孔子的 52 《论语》中，多次提到 “仁”，所谓 们的行为不仅仅受工资的刺激，影响生 于矜持，谦逊而不矫饰作伪，要充分显 “仁”就是 “爱人”， “泛爱众”。 产效率的最重要因素不是待遇和工作条 示自己的自信心。一个有自信心的人， 墨子也提出，人应该 兼“爱”， “爱无 件，而是工作中的人际关系。据此，梅 才可能取得别人的信赖。处事果断、富 差等”。除 “仁”之外 ，儒家还提倡 奥等人提出了人际关系学说 ，即人们的 有主见、精神饱满、充满自信的人就容 “义”、 “礼”、 “智”、 “信”。但 行为并不单纯出自追求金钱的动机，还 易激发别人的交往动机，博取别人的信 中国古代的这些人际关系学说都是针对 有社会方面的、心理方面的需要，即追 任，产生使人乐于与你交往的魅力。 人与人之间的关系提出的社会生活中的 求人与人之间的友情、安全感、归属感 人际关系学的魅力远远不只这些， 道德规范，并没有形成一门学科。而真 和受人尊敬等，而后者更为重要；正式 老师们会更加详尽地为你展现天差地别 正的人际关系学却是诞生于20世纪2O年 组织中还存在着非正式组织，这种非正 的中国人际关系及西方人际关系，探索 代美国哈佛大学心理学家梅奥等人所进 式组织的作用在于维护其成员的共同利 人际关系的心理奥秘，更希望通过人际 行的著名的霍桑试验。 益，使之免受其内部个别成员的疏忽或 关系课程的学习，帮助所有大学生顺利 霍桑试验是在美国西方电器公司霍 外部人员的干涉所造成的损失。 适应大学生活，在以后的学习、工作、 桑工厂进行的，试验的初衷是试图通过 在此基础上，越来越多的人际关系 生活中打造出 “好人缘”。 改善工作条件与环境等外在因素，找 理论开始出现：马斯洛的需求理论、角 到提高劳动生产率的途径，从1924年到 色扮演理论 、角色期待理论、角色实 1932年，先后进行了四个