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项目教学法在商务会谈课程教学中的应用 　　（一）商务会谈的特性 　　1．商务会谈是科学与艺术的统一 　　商务会谈的理论体系是从长期的理论中总结出来的，是一门综合性学科。它吸收了市场营销学、言语学、逻辑学、哲学、经济学、传播学、管理学、公共关系学等学科的根底理论，具有系统的思想过程和工作步骤，有完好的方案、战略和施行计划。 　　商务会谈同时也是一门艺术，是一项强调高超会谈艺术的发明性活动。商务会谈是一种对综合思想才能请求较高的活动，是对会谈人员学问、聪慧、勇气、耐力等的检验，是会谈人员间综合素质的比赛。因而，无论是对会谈氛围的调理还是对会谈过程的控制，都需求有艺术性的成分，否则不只会谈过程会变得乏味，而且更不利于最终目的的达成。 　　2．商务会谈决策具有动态性的特性 　　商务会谈人员需求在复杂多变的环境下，选择会谈计划并作出决策。会谈人员决策的实践运用效果，常常不是依照简单的、预期的、固定的规则推导出来的，而是会谈有关各方的行为综协作用的产物。事实上，会谈各方都会从利己的目的动身，将经济利益作为共同追求的目的停止博弈。各方都希望能以较少的本钱支出，获得尽可能多的经济利益。但是任何一方会谈者都必需在争取己方利益的同时满足对方的最低请求，否则会因对方的退出使会谈决裂，使本人可能得到的利益丧失殆尽。在停止商务会谈时，会谈人员不只要依据企业本身的条件停止决策，还必需充沛思索会谈对手的条件及可