KF-HK04-01装修管理作业指导书.docVIP

装修管理作业指导书 编号 KF-HK04-01 版本 A/0 页码 第 PAGE 1页共 NUMPAGES 13页 生效期 2008年11月20日 装修管理作业指导书 编制：黄广宁 日期：2008年10月 20日 审核：郑明军 日期：2008年11月 20日 批准：黄小斌 日期：2008年11月 20日 修订记录 日 期 修订状态 修改内容 修改人 审核人 批准人 1.目的：控制装修行为，确保物业的完好性，保障顾客利益。 2.范围：适用于海口分公司物业管理服务中心。 3.职责： 3.1分公司经理负责审批装修申请和装修方案。 3.2Butler负责建立装修管理档案并对装修过程进行检查，监督整改和验收工作。 4.方法和过程控制: 4.1装修申请 4.1.1业主办理装修，Butler必须全程跟进，主动为业主装修提供正确向导，协助业主对房屋装修进行监管。装修期间，Butler与每一户业主保持每周1次沟通，通报装修期间的情况，询问业主搬家准备工作进展，联络感情。 4.1.2.业主及施工单位或业主授权的装修负责人需携带下列资料一同到物业服务中心办理装饰、装修手续： 4.1.3填写完成《装修申请表》； 4.1.4业主身份证原件（查验），施工负责人身份证原件（查验）、复印件及小一寸彩照3张； 4.1.4装修施工单位营业执照、资质证书（验原件复印件（加盖公章）； 4.1.5装修方案，设计图纸（平面图、立面图、水电施工图等）； 4.1.6非业主的住宅使用人，还须提交经业主签署的书面授权委托书，并注明有关委托事项，如业主为法人，需加盖法人公章； 4.1.7业主、施工单位与物业服务中心签订《装修管理协议》《装修承诺书》； 4.1.8费用缴纳，缴费地点为：物业管理服务中心财务室； 序号 项目 费用 备注 1 装修公司装修押金 5000元 竣工验收合格后退回，但装修期间有违规，将从押金中扣除违规处罚 2 业主装修押金 1000元 竣工验收合格后退回 3 垃圾清运费 5元/㎡ 4.1.9Butler接到业主及施工单位所递交的申请及图纸资料后，将装修申报材料提交服务中心经理审批后，将审批结果反馈给装修公司及业主，如审批同意可通知装修公司到财务部缴纳装修费用。（服务中心将于3个工作日内审批完毕，若进行较大改动的，将在5个工作日内批复） 4.1.10审批后办理《施工许可证》，要求业主填写《装修申明》，一起粘贴于门上。发放《装修许可证》后，施工单位负责人可凭已批准的《装修许可证》在控制中心办理施工人员出入证，物业服务中心将按每套20元的标准收取相关费用（10元工本费，10元押金），办理出入证时需提供施工人员身份证复印件及一寸照片3张； 在装修过程中如需增加或改动项目，需填写《装修改建/加建申请表》，按上述1-4程序及要求向物业服务中心申请，待物业服务中心批准后方可实施。 4.2装修过程管理 房屋装修须严格按照《住宅室内装饰装修管理办法》及《小区装修管理规定》 《装修报批资料》《施工图纸》施工作业。Butler必须学习清楚了解以上法律规 定，运用到实际工作中，确保房屋装修安全、合法。 4.2.1房屋结构 4.2.1.1未经原设计单位或具有相应资质等级的设计单位提出设计方案并经政府设计审批部门审批，不得变动建筑主体和承重结构、加大承重负荷； 4.2.1.2不得扩大承重墙上原有门窗尺寸，不得在承重墙上穿洞、拆除连接阳台的墙体； 4.2.1.3在进行地面、内墙面、天篷装修时，请勿凿除原结构和水泥面层，不得凿除原楼面水泥层，不得使用大理石等超重装修材料进行地面装修，（地面装修材料厚度不得超过10毫米）不得超负荷吊顶及安装大型灯具等不适当增加楼面静荷载； 4.2.1.4不得任意刨凿、重击顶板、外墙内侧、排烟管道；在顶板安装螺钉的孔径不得大于8mm，钻孔深度不得大于5 4.2.1.5如需做隔墙，必须采用轻质材料(空心砌砖、防火夹板、轻钢石膏板等)；如是木质架或板墙则须涂防火漆，严禁使用不符合消防要求的装修材料。 4.2.2设施设备 4.2.2.1不得擅自改变房屋配套设施设备的使用功能； 4.2.2.2拆移下列设施设备需由相关单位或专业人员实施： A、供水、供电、供气的进户管线改道； B、宽频网络插座、对讲电话等弱电、智能设备、电视通讯系统及相关线路； C、消防报警设施等； 4.2.2.3严禁改变、损坏上下水主管道、墙面、地面防水隔热层等； 4.2.2.4严禁不经穿管直接埋设电线或