北京大学光华管理学院《管理学与领导艺术》本科教材.pdfVIP

北京大学 《管理与领导艺术》本科课程高等教育教材 第一章 管理与管理学 教学重点：管理的概念；管理的基本职能 教学难点：理解平均的、成功的、有效的管理者 基本内容：（导言）管理学是研究各类组织管理活动的基本规律和一般方法的科学。它以一般组织的管理 为研究对象，探讨和研究管理的基本概念、原理、方法和程序。这里所讲的组织，可以是国家、城市、企 业，也可以是学校、医院、居委会、部队等任何实体。不同类型的组织，其目标和内容多多少少存在一些 差异，因而管理的具体内容和具体方法也不尽相同，但从基本管理职能、管理程序、管理原理和管理方法 来看，各种不同类型的的组织却具有相似性和共同性。管理学研究探讨的就是这些领域中组织管理活动共 性的内容。 第一节 管理 一、管理的界定 管理即是管辖、治理的意思。我国学者一般则认为：“管理是通过计划、组织、控制、激励和领导等 环节来协调和利用组织的人力、物力、财力、社会信用、时间、信息、社会关系等资源，以期更好地达到 组织目标的过程”。因此，管理归纳起来可以有以下几点： 1、管理是一个过程；管理是为实现组织目标服务的，