管理和领导.pptVIP

为什么学习本课程： 领导是管理的一部分，以致过度管理却缺乏领导，办事没有弹性，很难适应现代瞬息多变的环境。 管理重视法制面，而领导则重视人性面，必须使制度合理化，才能合乎人性的需求 经理人没有钱的时，不得不服从企业的规定，稍微有了一些钱，就会要求合理的领导，这是领导者不能不及时重视的课题。 通过本课程您将学习到： 管理和领导的差异。 制度之外还可以做一些事情 将例行和例外事宜一并加以管理 ????? 第一节?? 当管理者遇到领导? 1.组织通常划分为三个阶层 2.?管理者应该向领导汇报，而不是领导向管理者报告。 3.?作业重技术面，管理重制度面，领导重人性面。 个案研讨1： 公司规定，上班时间不能看书报杂志，某甲公然违反规定，在上班时间看杂志，如何处置？ 4.?领导比管理重要，因为人性化比法制化更有效。 个案研讨2：?????员工未按规定辞职，按厂规要扣工资，但该员工有病： 情形1.领导批字,不扣工资 情形2.按规定扣工资,但另外给补助金 5.?管理只能够管好例行事务，领导还要照顾例外事宜。 个案研讨3：????中国人喜欢凡事“看着办”，如何是好？ 互动问题???? ※制度化管理好不好？???? ※一切照规定，要干部做什么？???? ※领导和管理，哪一样比较重要？ 第二节 管理者与领导者的区别 管理是做计划