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第二篇 计划(Planning) 计划是管理的第一大职能,其含义是指在管理活动中,计划具有首位性。遵循战略管理的要求,企业按照计划工作的程序和方法,通过预测和决策,制定出企业的目标和相应的实施方案,企业后续的工作才能展开,所以,计划是管理活动的起点,而管理活动的终点是目标的实现。 本篇的内容包括:计划管理概述、目标与战略管理、预测与决策。 第五章 计划管理概述 目的要求 1.理解计划管理的概念和性质,清楚计划管理的目的,掌握计划的分类方法。 2.熟悉编制计划的程序和原理的具体内容。 3.了解编制计划的基本方法,会使用甘特图、网络图、盈亏平衡图表现计划的制定和实施过程。 4.理解全面计划管理的概念和特点,明确全面计划管理体制的工作内容,初步掌握全面计划管理计划体系的构成情况,认识到全面计划管理应该注意的问题。 第一节 计划管理及其目的 一、计划管理的概念 计划有两层含义,名词词性的计划(Plan)指为实现组织一定目标而科学预计和制定的未来行动方案。动词性的计划(Planning)即计划管理,是指利用计划来组织、指挥、监督、调节组织活动,为确定和实施组织目标而形成的管理原则、制度和方法。其工作内容可概括为:“5W2H”,即What to do; Why to do; When to do; Where to do; Who to do; How to do; How much. 二、计划管理的特征 1、目的性:实现组织目标; 2、首位性:整个管理活动的开端; 3、普遍性:组织的各个层次; 4、效率性:择优选择; 5、创新性:未来不确定性变化-计划变化。 二、计划管理的作用 1、为组织成员指明努力工作的方向; 2、协调组织部门和成员之间的各项活动; 3、提高组织应变能力,减低风险; 4、提高组织运行效率; 5、为实施控制管理建立衡量标准。 三、计划的类型 1、按计划的表现形式分类,计划可以分为以下9个等级层次(以长虹为例): 宗旨:纲领:振兴民族工业; 使命:事业领域:家电业; 目标:做大做强,行业第一; 战略:低成本战略; 政策:规模经济; 程序:工作步骤:逐年引进生产线; 规则:大批量符合规模经济要求; 规划:统一筹划; 预算:资金收(销售+融资)支(投资) 2、按组织部门职能分类,计划可以分为生产 计划、财务计划、营销计划、采购计划等 等; 3、按计划的内容分类,计划可分为专项计划 和综合计划; 4、按计划的期限分类,可以把计划分为长期 计划、中期计划、短期计划;‘ 5、另外还可以按计划涉及的范围、广度、组 织层次来分类。 第二节 编制计划的程序和原理 一、编制计划的程序 任何计划的编制,实质上将遵循以下同样的 步骤: 1、估量机会。所谓机会,就是尚未满足的需 求。 2、确立目标。这个目标的实质就是一个衡量 标准、一个用来评价方案的尺度。在确定 目标的时候,应注意:确定目标的依据、 目标的约束条件、多目标问题的处理、目 标的冲突问题以及目标的衡量标准。 3、确定前提条件。目标的前提条件分为两类:内 部条件和外部环境约束,两者共同构成对目标的 约束条件。 4、拟定可供选择的方案。方案必须是可行的,即 要满足上述前提条件的约束。 5、评价可供选择的方案。评价的尺度与标准就是2 中所确立的目标。 6、选择方案。按照每一个方案的评价值,从所有 方案中选择一个最为满意的方案。因为目标尺度 可能不是一个、甚至互相冲突,所以最终选择的 方案不是最大化的方案,而是最满意的方案。 7、制订派生计划。把上一步的方案及目标加以分 解,可以按职能、可以按时间,将上一步所选方 案与目标层层分解,落实到每一个职能部门、每 一个组织层次; 8、编制预算。预算是通过数字来表达和反映目标, 预算代表着一定的资源,比如人、财、物等等组 织可以调配的资源,这些资源就是用来完成组织 目标的。 二、编制计划的原理 编制计划的主要原理;限定因素原理;许诺原理;灵活性原理;改变航道原理。 第三节 编制计划的方法和工具 一、编制计划的方法 1、滚动计划方法 滚动计划方法是一种定期修订未来计划的方法。 这种方法是根据计划的执行情况和环境变化情况 定期修订未来计划,并逐期向前推移,使短期计 划、中期计划、长期计划有机的结合起来。 这种方法在每次编制和修订时,都要根据前期计 划执行情况和客观条件的变化,将计划向前延伸
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