提升教学质量从依赖制度管理到注重教学文化.pdfVIP

2014年第2期 黑龙江高教研究 No．2，2014 Researches011 Education SerialNo．238 总第238期 Heilongiiang Higher 提升教学质量：从依赖 制度管理到注重教学文化 吴中江，黄成亮 (南京工程学院，江苏南京210067) 摘要：在我国高等教育发展重心从规模扩张转向质量提升的背景下，注重量化和标准化的制度管理显得力不从心。教学 文化建设成为保障高等教育质量的得力举措。就其实质而言，教学文化是构成大学组织文化的关键元素，是教学过程中师生 感受到的一种文化气息、文化要素，以及文化传递与文化创新过程中的稳定风格，更是师生达成默契、共同遵守的心理契约。 与制度管理相比，教学文化带给师生的影响更加稳定，更加容易得到教师的理解与认同，也有利于教师队伍的建设，容易在教 师之间实现代际和朋辈传递。教师职业文化、学风文化、课堂文化、考试文化、制度文化、名师文化是教学文化建设的主要内 容。加强校风校训和先进典型的宣传、明确教学文化的基本规范、促进师生互动、注重人文关怀是教学文化建设的关键所在。 关键词：教学质量；大学组织文化；质量管理；教学文化 中图分类号：C,649 文献标志码：A 文章编号：1003—2614(2014)02—0059一04 僧侣居住的“村庄”，弗莱克斯纳时期的“现代大学”是一座 一、制度管理在大学质量管理中的“力不从心” “城镇”，而多元巨型大学则是一个充满无穷变化的“城 “现代管理学认为，管理有三种境界：低层次管理是人管 市”【3J。从大学隐喻的嬗变中，我们不难发现，大学的规模 人，中层次管理是制度管人，高层次管理是文化管人”¨1。 已经发生了根本性的变化，因此，管理大学的方式和思路发 从管理效果的时效性上来看，“人管人”和“制度管人”更加 生变革也就在所难免：无论是基于襁褓时代小规模大学的经 容易产生立竿见影的效果，而“文化管人”则侧重于对管理对 验式管理，还是科层制视野下注重量化和标准化的科学管 象未来行为的预见性激励或约束。有学者指出：“受科学主 理，都难免由于大学规模扩张而带来管理上的盲区。“过去 义文化的影响，发轫于19世纪末20世纪初的管理文化深深式”的经验式管理思路无法预见动态发展的现实需要，更难 地烙上了‘科学’和‘效率’的胎记。”【2o科学主义成为管理中 以应对变幻莫测的未来挑战；“现在式”的制度管理在大学发 的文化基因，逐渐开启了效率至上的新时代。对于经济组织 展中功不可没，但是在自上而下的管理过程中难免产生“离 而言，毫无疑问，这种管理理念，强化了人们占有财富和获得 心力”与“张力”。人才培养是大学最根本的使命，教师和学 物质满足方面的合法性和合理性，表现出工作情境下人们权 生则是完成这一使命的应然主体。以往人们习惯了用自上 利与义务的关联性，客观上推动了生产和管理服务过程中效 而下的刚性管理思维统驭教学质量的监控与改革，这种源于 率的提高。然而，效率一元的管理思路，忽视了人们在工作 马克斯·韦伯的科层制管理思维，注重管理主体对管理对象 场域中的自我建构，肢解了人们的道德生成和意义世界，也 的约束，缺乏对被管理者的了解、认同，未能充分挖掘管理对 使得组织成员之间的过度竞争乃至恶意竞争成为隐患。对 象的潜力，而且对他们的影响周期较短，无法形成一种相对 于大学而言，无论是学校的自身发展还是学生的成长成才， 稳定的工作风格，更奢谈培育教师对大学的组织忠诚。有鉴 所倚重的既不是哪一个教师的孤军奋战，也不是学者在“个 于此，教学文化的浸染和熏陶在大学面向未来的发展道路上 人领地”的自说白话，大学教师在教育教学过程中进行着人 呼之欲出，教学质量管