商业基本概念.pptVIP

1-1.1 商業的意義與範圍 1-1.2 商業行為成立的要件 以獲取利潤為目的 利用合法的手段 要有交易的行為 1-1.3 商業的要素 商人 以合法營利為目的。 以正當的交易媒介獲取利潤。 以自己名義出資或籌資經營業務並負擔風險。 商業組織：如公司。 商品或勞務：商人提供給顧客以賺取利潤的標的物 。 1-1.4 商業的種類 依交易活動的地域為分類標準 國內貿易 國外貿易 商品交易業：商品的買進買出。 資本交易業：資本的借貸。 服務交易業：提供無形勞務等項目的授受。 依我國營業法分類 1-2.1 商業的起源與蓬勃發展的原因 1-2.2　商業的演進 原始的物物交易時期 生產者與消費者直接交易，不透過其它人作為中間的媒介，因為不存在商人調節供需從中取利，因此雖然有交易行為的發生，但並沒有商業實質的意義。 貨幣交易時期 信用交易時期 強調無現金交易。 貨幣交易的缺點： 1-3.1　商業四流 與配送有關的物流 商業和物流的不同 與情報流通有關的資訊流 與轉帳支付有關的金流 資金的流通過程。 在商流、物流與資訊流過程當中都可能發生。 商業現代化中，重點在於電子貨幣的推行。 1-3.2　現代商業的特質 分工專業化 指讓員工負責某固定領域的工作，發揮其專長，以提高工作效率與品質。 作業標準化 指原料的採買與選擇、機器的種類與操作、工具的使用與設計、以及工作的方法與程序都選定固定的標準，以方便大量生產。 程序簡單化 指設計簡單而有效率的生產程序，以免浪費不必要的時間，以方便進行管理。 重視員工智慧，激發出員工的潛藏性價值。 營運資金向外募集，使得股東人數眾多，無法管理企業，必須另尋專業經理人代為管理。 顧客關係管理 將垂直整合延伸到下游的銷售商與消費者，可以根據蒐集的銷售資訊預測顧客喜好以擬定商品設計與銷售策略，建立顧客忠誠度。 網際網路無遠弗屆 優點：不受時空限制、傳輸成本低、即時回饋資訊及互動程度高等。 現階段：僅將網際網路與商業活動結合的階段。 未來：將會帶來更多方面、更深入的變革。 1-4.1 商業對現代社會的重要性 調劑供給與需求，平衡物價 打破疆界，促進世界繁榮 繁榮經濟，促進產銷分工 1-4.2 企業的責任 經濟成長的動力─企業家 創新 企業應有的責任 企業應負的社會責任 1-3 所有權與管理權分離 1-3 產業水平及垂直整合 水平整合：避免過度競爭，提高市場佔有率，與同業或異業間進行橫向的策略聯盟與合併。例：雅虎與奇摩兩大網站的合併。 垂直整合 供應鏈管理 顧客管理關係管理 1-3 供應鏈管理 上游供應商、中游製造商與下游銷售商相互結合。 製造商可以選擇結盟方式與原料供應商合作，或親自參與供應商經營業務，如此可確保原料供應量與品質無虞，控制生產成本於一定幅度。 1-3 1-3 1-3 全球趨向自由貿易 各國協議降低之間的貿易障礙。 例如：世界貿易組織。 1-3 1-4.1 商業對現代社會的重要性 1-4.2 企業的責任 1-4 1-4 調劑供給與需求，平衡物價 繁榮經濟， 促進產銷分工 打破疆界，促進世界繁榮 低價購入，減少過剩供給量，避免物價大跌， 高價賣出，滿足過剩需求量，減緩物價大漲。 1-4 商業活動可促進國際間的分工與合作，而貿易自由化將使全球聚合為一個經濟單位，各國資源都能充分利用，產品也能互相流通，共謀其利。 1-4 商業興盛，人民就業所得增加，購買力提高，使得社會經濟狀況繁榮。另一方面商人因負起流通商品，調節供需的責任，使得社會上各種行業也能夠盡其本分，專心生產，達成有效率的產銷分工。 1-4 1-4 經濟成長的動力─企業家 企業應有的責任 企業應負的社會責任 企業家有以下能力： 1-4 發現投資的機會 獲得所需的資源 勾勒企業願景，以吸引投資 組織企業並擔當風險 創新 1-1 1-2 1-4 1-3 主畫面 1-1 商業的基本概念 1-2 商業的起源與演進 1-3 現代商業的本質與特點 1-4 商業的重要性與企業責任 1-1.1 商業的意義與範圍 1-1.2 商業行為成立的要件 1-1.3 商業的要素 1-1.4 商業的種類 1-1 1-1 狹義的商業 單純的買進賣出過程。 廣義的商業 以營利為目的，直接或間接地供給商品、勞務，以滿足他人需求並賺取報酬的活動 1-1 交易是指物品所有權的真正移轉及價值交換。 1-1 1-1 商品與產品的差別：產品指生產者經由生產過程而得到的結果，包括良品及不良品，而商品僅限可供銷售的良品。 資本：資金、機器設備及無形的專利權、商譽等。 勞動：包括勞心、勞力。 1-1 1-1 商業組織 經營的標的物 交易活動