第1章 说话方式,八项注意（基础篇） 1.docVIP

第1章 说话方式，八项注意（基础篇） 1 第2章 初次见面，认识有道（基础篇） 12 第3章 面子工程，精心维护（基础篇） 20 第4章 说话贴心，笑就舒心（基础篇） 31 第5章 拐弯艺术，把话说圆（提升篇） 44 第6章 言语表达的甜蜜之道（提升篇） 58 第7章 嘴上的进退功夫（提升篇） 68 第8章 硬邦邦的话，“软绵绵”地说（提升篇） 81 第9章 让别人微笑着接受批评（提升篇） 93 第10章 怎样拒绝，不伤和气（提升篇） 102 第11章 巧妙应对，脱离尴尬境地（提升篇） 110 第12章 如何在职场中破冰（实战篇） 123 第13章 求人办事的说话技巧（实战篇） 134 第14章 客户交谈，攻心为上（实战篇） 144 第15章 拉拢人心，把握尺度（实战篇） 152 第16章 生活中的说话禁区（实战篇） 160 第1章 说话方式，八项注意（基础篇） ????我国著名美学家朱光潜教授曾说：“话说得好就会如实地达意，使听者感到舒适，发生美感，这样的说话，就成了艺术。”说话方式是一门精深的学问，深谙说话之“术”，就能得体地运用语言准确地传递信息、表情达意，使所言收到极佳的表达效果。????抓住人心，以诚动人????在人与人之间的交流中，如果想要说服对方认同你的观点，靠的是以诚服人、以情服人、以理服人、以德服人，这是感情、知识和心智力量使然。情感的力量是情感的认知和共