“投诉新闻”如何做出主流效果和影响——“便民电话空号”系列报道策划思路的实务学阐释.pdfVIP

维普资讯 2啷 ．4 ：业务研究 新 闻导刊 投‘‘诉新闻如何做 出主流效果和影响 “便民电话空号”系列报道策划思路的实务学阐释 ● 陶 青 晚报热线新闻部 “新 闻援助”版 因银行卡上发布 的过时信息导致得 无用空号这一 “问题”本质上说并不 “打造和谐人居环境 ．消灭便 民电话 不到及时有效的服务而向报社投诉 ． 具备直观具象性 ．它是可感可知的． 空号”特别报道活动 自6月 25日推 结果 因此遭遇 的困难和影 响报道 中 却又是无形、不可触摸 的。那么最终 出以来 ．在一个多月的时间里 ．借力 无甚提及 ．却角度一转站在银行方作 将它纳入 “细节”栏 目的理 由何在?是 众多热心市民读者 的积极举报、热情 了一番毫无歉意的 “解释”．这种不分 它在对城市人居环境的人性化观照 参与 ．以及政府主管部门的高度重视 是非的立场转移 ．又导致此稿援助特 和建设方面 ．与有形的、具象的细节 与高调表态 ．在经过三大阶