用真诚化解学生心结--女生宿舍纠纷案例分析.pdfVIP

2014 10 月 总第330 期 化教育 用真诚化解学生心结 —女生宿舍纠纷案例分析 —— 郭秦云 （延安大学经济与管理学院，陕西 延安 716000 ） 一、案例情况 态的严重性，我采取了相关的处理办法并发动了班 部的积极 2013 12 月的一天，我检查完早操，刚回到办公室，就接 能动作用，可是也 有解决根本问题。长久的积怨引发了矛盾 到当时我所带的一个班班长的电话，说某某宿舍有两个同学因 的第三次爆发，也使我深刻认识到构建和谐宿舍的重要性和必 意见不合而大打出手。我急忙 到宿舍，看到的是满地狼藉，听 要性，注重培养学生的人际交往的能力也成为我工作的重心。 到的是各执一辞的哭诉。当时我先平复了学生双方激动而混乱 三、辅导过程 的情绪，并让宿舍