基于MKM市场营销群体决策支持系统结构研究.pdfVIP

l 第16卷第1期 管理科学 v01．16No ：：：：兰：盆 坠：：：：磐墨：2璺：譬：：：：坚： 2尘=：：!：： 基于MKM的市场营销群体 决策支持系统结构的研究 夏火松 (武汉科技学院信息管理教研室，湖北武汉430073) 擅誓：描述了市场营销知识管理(MKM)的概念．建立了基于MKM的市场营销群体决策支 持系统的结构与关键技术，利用群体满意度模型提高了市场营俏群体决策支持系统的有效 性，分析了制约MGDss有效使甩的若干因素，提供了解决问题的一些方法。 关薯调：市场营销群体决策支持系统(McD孵)鲒构；市场营销知识管理；群体满意度；从焱 思维 中圈分类暑：-22433 文献标识码：A 文●■号：1672一0334(20[B)oi一0061一04 on FrameworkB嬲edonM