中国舆情网：国内五大舆情监控系统的对比测评.pdf

中国舆情网-舆情必修课 国内五大舆情监控系统的对比测评 由于网络传播的自由性、交互性和开放性，使以往在传统新闻传 媒上无法实现的个人表达自由和言论自由得到空前的展现，任何人只 要进入网络便可无所不言，畅所欲言，形成了言论的“自由市潮”， 其影响已全面而深刻地渗入到人们的政治、经济、文化生活等各个方 面，加之社会生活和生产的不确定性也日益增加，舆情监控已经成为 企业和政府促进长远发展、构建和谐环境的关键工作之一。在这样的 市场环境下，各大舆情监控系统也相继发展起来。 那么，国内知名的舆情监控系统，包括中国舆情网PALAS （帕拉 斯）()、麦知讯、Goonie、鹰隼、军犬等，有哪些各自 的特点呢？下面我们来简单地分析一下。 一、中国舆情网PALAS （帕拉斯）网络舆情监控系统 1、技术特点方面：它基于自然语言理解技术（包括超越关键词 识别技术、反监测技术等），按照话题组织内容，将众多内容自动分 析、分类，并动态展示、跟踪、评估其发展趋势，及时地结合网站资 料库，对有关企业、政府的讨论或热点事件、相关网站、电子邮件、 论坛、ID 等进行监控及预警，以确保信息来源的多样性，舆情管理 的方便性，以及舆情监控的高效性、完备性。 PalasPom © 2010 1 中国舆情网-舆情必修课 2、应用领域方面：主要包括政府机构（含 政府宣传部门、 政 府信息中心、网络舆情监督部门、公安机关、网络安全部门等）和企 业（含上市公司、集团企业、信息咨询公司等）。 3、核心功能方面：利用在数据搜索、抓取及处理上的多项专利 技术，去粗存精，去伪存真，；系统实现对各大搜索引擎，新闻门户， 博客，论坛等多种网络载体的监控；用户可自定义监测目标，特别指 出的是系统可监测到除了公网以外的被封网站；通过对网页更新时间 的科学预测有效提高互联网信息获取效率等。 4、应用价值方面：监测重大事件（如重大灾害，重大事故）、突 发事件、危机事件（如敏感性话题）、地方领导（如政府部门重要领 导的舆论报道）、民众诉求（如网民政治意见）、正面报道等。 二、麦知讯第三方网络舆情监控系统 1、技术特点方面：它在资本运作和整合国内多家互联网信息专 业公司、行业研究咨询公司的过程中不断成长，并通过合理地选择和 应用成熟的互联网信息技术，使公司在原有业务的优势得到巩固的同 时，也在新的业务领域取得了优异的成绩，是一家致力于向国内外行 业用户提供互联网信息监测整体解决方案、业务发展信息咨询的高科 技公司。 2、应用领域方面：企业的品牌部门、公关部门、营销部门、管 理部门等。 3、核心功能方面： 研究中文互联网社区用户行为及与社区的 互动发展、变化、趋势， 提供 舆情简报（日报、周报、半月报、 PalasPom © 2010 2 中国舆情网-舆情必修课 月报）、 舆情报告（半月报、月报、季报、年报）、舆情预警、 舆 情数据挖掘等服务，为企业或公关公司提供网络营销方案或决策意见 及建议。 4、应用价值方面：监测论坛、博客、贴吧、社会化媒体（如开 心网、人人网) 、微博；监测企业、产品、品牌正负面舆情；监测营 销主题，点击数、回复数、回复人感情倾向、正反向关注度；监测对 企业、政府等具有重大影响的主题信息（包括负面报道及重要事件的 发布、评论、传播） 三、Goonie 网络舆情监控系统 1、技术特点方面：它依托搜索引擎技术和文本挖掘技术，通过 网页内容的自动采集处理、敏感词过滤、智能聚类分类、统计分析， 实现各单位对自己相关网络舆情监督管理的需要，它支持互联网采集 以及内容抽取识别技术，具有热点话题、敏感话题识别，舆情主题跟 踪，舆情趋势分析等多种功能。同时， 用户可以设定采集的栏目、 URL、更新时间、扫描间隔等。 2、应用领域方面：政府网络监管部门、企业企划公关部门等。 3、核心功能方面：提供舆情简报、舆情专报、舆情预警、舆情 报告、移动快报等服务，为决策层全面掌握舆情动态，做出正确舆论 引导，提供分析依据。 4、应用价值方面：监测新闻、博客、论坛、贴吧、爱问知道； 监测热点话题、敏感话题、舆情主题、舆情趋势、突发事件、重大事 件（如重大