IT企业雇员离职影响因素的研究.pdfVIP

中国软科学 年第 期 !# $ ! 企业雇员离职影响因素研究 张 勉，张 德 （ ） 清华大学 经济管理学院，北京 !#$ 摘要：采用个人访谈和小组深访两种质化研究方法，通过在西安 家 企业的实地调研，对雇员离职的影响因 ! % 素进行了探讨和分析。研究主要发现：雇员离职一般性的原因可以归纳为薪酬、管理和个人因素三个大的方面；一 些特质性的传统文化因素对主动离职存在影响；个人技术发展机会和职业发展方向是技术员工离职的特质性重 要影响因素。 关键词：雇员离职；跳槽；个人访谈；小组深访 中图分类号’ ($)* !+ 文献标识码’ , 文章编号’ !- . /0+1 2 -1 3 + . 0) . + ! #$% ’( #)* +,-#’./ 0(12$*(-3(4 5’2$(#,. 6$.(’7*. 3( 06 8’9:,(3*/ ， 45,67 89:; 45,67 = （ ， ） !#$$% $ ’$($)*+ ,(- .,(,/0)0(12 3+*(/#4, 5(*607+*18 90*: *(/ ;=2 ?#*(, !;/#.,-# 9? @:@=A =B@CDA=? E= F:GEDA? 9;FCH=;G9;I JDCH;E:AK EHA;DJ=A 9; % GDL@:;9=? :E C=;IE MK H?9;I E= L=EDN? DF %; . N=@E %;E=AJ9=O :;N (DGH? 7ADH@ 9?GH??9D;* P:?=N D; : F9=CN ?HAJ=K 9; ! % GDL@:;9=? 9; Q9 R :;S E= L:9; F9;N9;I? :A= :? FDCCDO?’ F9A?ES E= I=;=A:C A=:?D;? DF JDCH;E:AK EHA;DJ=A :A= L:9;CK GDL@D?=N DF @:KS L:;T :I=L=;E :;N @=A?D;:C F:GEDA?* U=GD;NS ?DL= H;9VH= EA:N9E9D;:C GHCEHA:C F:GEDA? :A= FDH;N ED :J= =FF=GE? D; JDCH;E:AK EHA;DJ=A* 9ANCKS @=A?D;:C G:A==A N=J=CD@L=;E G:;G= :;N G:A==A DA9=;E:E9D; :A= J=AK 9L@DAE:;E ?@=G9F9G 9;FCH=;G9;I F:GEDA? FDA E=G;DCDIK ?E:FF?* =* ’.%/ =L@CDK== EHA;DJ=AW XDM . D@@9;IW 9; . N=@E 9;E=AJ9=OW FDGH? IADH@ N9?GH??9D; 一、背景 于国情、制度和文化等诸多方面的不同，中国企业 “ 雇员离职是指 从组织中获取物质收益的个体 雇员和西方企业雇员离职的原因必然会存在差 终止其组织成员关系的过程Y !Z ” 异。因此，国外已有的相关研究结论不能生搬硬 。 通常雇员离职被 分为两种类型：主动离职和被动离职。主动离职是 套，不能直接用于指导中国的管理实践。 指离职的决策主要由雇员做出，通常指辞职。一般 本文研究者曾对我国% 企业雇员离