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时尚经典婚纱摄影广场
员工手册
序
您好!欢迎您加入“时尚经典婚纱摄影广场”,成为本公司的一份子。在此,本《员工手册》谨代表公司向您问候。并透过本手册将公司之行政作息、组织营运、部门系统等,以最迅速、直接的方式向您介绍,希望对您有所助益,并能立即进入公司的作业状况。
壹、公司介绍:
一、“时尚经典婚纱摄影广场”于2004年9月10日正式开幕。本公司的各位专家和董事会成员均在亚太地区及中国各大城市、地区的同行业界、摄影团体等,皆享盛誉,其特殊之背景和专注之专业精神,更为提升摄影艺术而献其心力。而其创立“时尚经典婚纱摄影”之宗旨即为服务更多新人及需要优秀摄影作品的顾客而诞生,更重要的是将个人艺术摄影理念付诸于客人作品之上。我公司不断举办各式婚纱摄影大展及不停地在创新、创造作品技巧内涵,将婚纱摄影之品质,带领至高峰的境界,并在广东乃至全国享有极高的知名度。
二、本公司最高组织为董事会,之下设总经理、财务部、人力资源部、市场发展中心,店级营销中心、艺术制作中心。店级营销中心为主要大部门并设门市部(内含收银、预约)、形象设计部(内含化妆、造型及礼服部)、摄影部等三大部分。摄影部下设A棚、B棚、C棚、外景基地等四组。市场发展中心下设:企划文宣部、市场开发部、客户服务部、专业设计部。
三、经营理念与宗旨:本公司秉持服务业之最高精神“品质优先、服务至上”,一切以客为尊之观念为出发点,洽询预约、过程安排、电方问候、阶段追踪、回程服务、事后检讨、售后服务、永不放弃。更为本公司的永续经营的精神。再加上影像突出、良好组织的摄影群,及自我特色、独树一格的礼服强势,如此有效的软硬件设备运用,方能使企业长期良好成长、延续。
四、公司系统组织:本公司强调“团队精神”,发挥点、线、面分工合作的组织系统,由个人专职责任制,强调一对一彻底服务客户的精神,发挥到部门连线,进而贯彻执行整体作业的成功。事有专业、物有专项、人有专责,凡事皆采取个人责任制的作业方式,群体群策群力,将延绵不断的功能,提至最高,成为公司中以傲视同业的本钱。
五、公司强调“服务本质”,门市人员自接单预约成功后,在往后的任何服务过程中,皆必须负完全责任。
六、摄影师必须为已所拍摄之作品,负完全责任,亦必须负责上门市催样片催放大,以加强二次消费及选片率的提升。
七、“贴心服务、一流技术”乃时尚经典婚纱摄影的一贯服务宗旨。全体员工必须团结一致,提供优质服务,勤学业务、提高工作效率,共同发展时尚经典事业。
八、本新人手册全文,必须在任何人员(包含干部或临时聘任主管)新进公司时,一定阅览,培训后实施签名,未签名者,不得列为公司员工,不得享有薪资、福利、津贴及各项资金及提成。
贰、出勤管理
一、各部门新进人员,为促使您提早进入公司的最佳服务状况,并能熟悉本职工作,一到职必须连续上全天班十五天,视个人考核业绩及在职学习状况而定。
二、本公司每月休假4天(其中旺季2天例休,2天加班,加班费在薪金内体现)
三、凡召开公司会议、临时会议、部门会议及秀场接单业绩需要时,当日上全日班。
四、上班时不得外出用餐,由公司统一订餐(公司负担50%,若不在公司吃,不在额外补助),时间不得超过30分钟,须由主管安排轮流用餐。
公司业务繁忙,部门人手不足时,任何在职员工,都有高度支援其它部门之义务与责任,须加班完成任务时,不得拒绝。
员工私下代打卡经检举或发现,首次罚金(记大过一次,罚款200元),再犯者予以开除。(忘记打卡时,上班以迟到论处,罚款¥10元,下班以每次罚款10元论处,并取消当月全勤奖。)
全月全勤者给予50元全勤奖金。
未经准假,不可于上班时间内,私自外出,否则每次罚款100元。
上班时间必须负责个人之环境清洁区域,随时保持干净清爽。
任何请辞手续,皆必须在30天前以书面资料核报,否则依公司章程处理,每少一天,则依薪资比例扣除。
任何请辞、离职等行为,须符合30天前申报批准的公司原则,员工未在30天前办理请辞、离职手续,而提前离职者,上月所有的奖金、提成、福利、津贴等一律不予核发。
迟到者罚款,严重者记过
迟到累计1——10分钟,每分钟扣人民币1元。(不包括10分钟)
迟到累计10——59分钟,扣半日薪(包括奖金)。
迟到累计1——4小时(不包括4小时),扣二日薪(包括奖金)。
十三、未依正常上班排班制度出勤时,不得以“忘记了、不知道”或以电话或口头方式申请,严守公司出勤管理制度,照章处罚。
十四、本公司(08级)组长级含以上干部及一线计提成,因职责所在,不得申报任何加班费。
十五、本公司各部门员工,因职责所在,不得申报任何加班费。
十六、旷工1日者,罚款200元,以旷工三天论,扣发3日薪(包括奖金)。旷工2天者,作免职处理(员工不得向公司申请所有奖金提成、福利、津贴)。
十七、凡星期六、日、节假日请事假,请假1日
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