物业管理创优汇报材料模板.doc

创建江苏省优秀物业管理住宅小区 汇报材料 碧瑶花园物业管理处 二O一O年九月 目 录 一、南京江鸿物业发展有限公司简介 二、碧瑶花园小区简介 三、碧瑶花园小区争创“省优”物业管理小区规划 四、碧瑶花园小区创优工作实施方案和计划 五、碧瑶花园小区创优自查整改措施表 六、碧瑶花园小区创优工作汇报 七、碧瑶花园小区创优资料总目录 一、南京江鸿物业发展有限公司简介 南京江鸿物业发展有限责任公司，为国家一级资质物业管理企业；公司以物业管理为主业，兼有物业管理咨询和培训、园林绿化工程施工和维护，室内装饰工程、电梯安装维护、消防设施施工与维护等多元化经营。 公司贯彻人才兴企战略，以良好的施展平台和团结和谐的企业氛围，凝聚了一批理念先进、经验丰富、开拓创新，多年从事物管和相关经营的中高级专业人才。公司经营业绩卓著：在外省市设有四个物业管理分公司；物业托管面积已逾五百万平方米，托管的体量大、项目种类丰富，各具特色，涵盖了政府机关、高档写字楼、大型商住楼，高档酒店、住宅小区，中外资企业和大型商业市场等多个领域，积累了多方面的托管经验，形成了综合化服务能力，具有较强的市场竞争力。多元化经营信誉好，市场拓展力强，持速快速发展；公司企业规模和经济效益以行业不多见的速度不断提升。公司以优质服务赢得良好的社会信誉，全面通过了IS09001：2001质量管理体系认证、ISO14001环境管理认证和OHSAS18OO1职业健康安全管理体系认证；相继被评为“价格诚信单位”、“南京金牌社区管家”等荣誉，在业内已具有良好信誉和社会影响。 公司坚持“用心服务，追求卓越”的服务理念；公司上下共欲、左右同心，共同为把公司建成具有行业一流水准的综合性物业管理企业而努力奋斗。 二、碧瑶花园小区简介 碧瑶花园二期总规划建筑面积约万平米，其中地上面积约.56万平米，地下面积约0.74万平米，地下车库面积约1.52万平米，容积率为1.8，绿化率超过40%，节能标准达到6%。碧瑶花园期设有栋层带电梯的多层，栋9-10层的小高层。碧瑶花园期除了继承 “欧风”的形象特色外，还融合了开发经验，并结合业主和关心碧瑶花园的意向客户提出的有益建议，处处以人为本，以居住的舒适性为出发点，将“欧风”概念导入到开发建设中的每一个环节，倾力打造南京住宅新标杆。 （二）产业基本信息表 产业座落 南京市建邺区乐山路189号 物业管理处编号 BY 物业类型 □售后公房√商品房□酒店式公寓□别墅□其他 名称 数量 名称 数量 名称 数量 产业基本情况 总建筑面积(M2) 10 绿化面积(M2) 17682 占地面积(M2) 其中 管理用房(M2) 281 其中 草皮面积(M2) / 其中 道路面积(M2) 约5000 便民店 面积(M2) / 乔木（棵） 770 水面面积(M2) 60 文化活动 中心 / 中心绿地 面积 / 运动休闲设施面积 1组 车位数 372 幢数 15 套数 768 其中 地面停车位 31 其中 多层 / 其中 多层 43000 地下停车位 438 (小)高层 / (小)高层 32600 出口 3 竣工日期 2008 / / 其中 主出口 2 接管日期 2008 / / 次出口 1 首批入住日期 2008 / / 配套设施情况 小区周边的配套以江东中路为主轴，含商务写字楼、商业用房、酒店式公寓等，同时奥体地区作为街区最近的成熟社区，超市、银行、医院、农贸市场等应有尽有。奥体是小区最近的体育活动中心。同时小区内部配套超市、洗衣房等和业主生活相关的设施。学区配套按照建邺区教委规定执行 收费标准 商品房 物业服务费 1.3元/m2 地面车位费 150元/月 公共能耗费 据实分摊 地下车位费 80元/月 / 临时车位费 5元/次 相关部门联络方式 发展商 南洋地产（南京）有限公司 地址 南京市建邺区乐山路189号 所属街道 兴隆街道 联系人 刘主任 联系电话 所属居委 乐山路社区 居委主任 杨主任 联系电话 社区地址 南京市建邺区金马郦城小区 房管局物业处 房管局 物业科长 单科长 联系电话 所属警署 兴隆派出所 联系人 余警官 联系电话 （三）物业管理处简介 小区物业管理处成立于2008年3月，负责小区日常事务的管理工作，管理处配备人员41人，岗位设置如下： 其中项目经理1名，助理1名，工程