管理思想传统管理思想分析.pptVIP

管理思想 复习上节课的内容； 1、管理者（Managers）和操作者（Operatives） 2、管理者的类型 3、管理者角色 4、管理者的技能 5、管理学的概念和特点 6、管理学的研究方法 一、西方传统管理思想 （一）西方管理思 想的连续谱 （二）早期贡献者 西方文化起源于希腊、罗马、埃及、巴比伦等文明古国。管理思想也伴随着古代文明的产生而产生。但那时的管理思想是一种不自觉地、无意识行为。随着资本主义的发展和工厂制度的形成，在18世纪中期及下半叶，为了解决工业革命所带来的一系列管理难题，一些学者从不同的角度对管理进行了理论研究，其中对后期管理学发展有较大影响的是亚当·斯密、查理·巴贝奇和罗伯特·欧文，后人称他们是管理思想的早期贡献者。 19世纪末，工业企业生产规模扩大，生产技术更加复杂，专业化程度提高，工厂制度日益普及，劳资矛盾日益尖锐，组织和管理企业的拙劣方式成为当时阻碍生产率提高的主要障碍。这种情况下，从20世纪初资本主义自由竞争到40年代资本主义垄断形成之间的几十年，诞生了科学管理思想。 在同一时代，随着企业之间竞争的加剧和其他科学的，从20世纪20年代至今，先后出现了行为管理思想，定量管理思想及权变管理思想，从而形成西方管理思想的连续谱如下： 1、亚当·斯密（Adam Smith,1723—1790） 最早对经济管理思想进行系统论述的学者，首推英国经济学家亚当·斯密。他在1776年（当时正值英国的工场手工业开始向机器工业过渡时期）发表了“国民财富的性质和原因研究”一文，系统地阐述了劳动价值论及劳动分工理论。 2、查理·巴贝奇（Charles Babbage,1792—1871） 在斯密之后，另一位英国人——剑桥大学数学教授查理·巴贝奇发展了斯密的论点，提出了许多关于生产组织机构和经济学方面的带有启发性的问题。1832年，他在《论机器和制造业的经济》一书中，概述了他的思想。巴贝奇赞同斯密的劳动分工能提高劳动效率的论点，同时提出分工可以减少支付工资的好处，并重视人的作用，竭力提倡所谓利润分配制度，提出按照生产效率不同来确定报酬的具有刺激作用的制度。 3、罗伯特·欧文（Robert Owen,1771—1858） 英国空想社会主义者罗伯特·欧文经过一系列试验，首先提出在工厂生产中要重视人的因素，即缩短工人的工作时间，提高工资，改善工人住宅条件等。他的改革试验证实，重视人的作用和尊重人的地位，也可以使工厂获得更多的利润。所以，也有人认为欧文是“人事管理的创始人”。 上述各种管理思想是随着生产力的向前发展，适应资本主义工厂制度发展的需要而产生的。这些管理思想虽然不系统、不全面，没有形成专门的管理理论和学派，但对于促进生产及以后科学管理理论的产生和发展，都有积极的影响。 二、古典管理思想 19世纪末、20世纪初产生的古典管理思想，使管理实践活动从经验管理跃升到一个崭新的阶段——科学管理思想的产生。这一阶段的突出贡献人物主要有泰罗、法约尔、韦伯，他们分别对生产作业活动的管理、组织的一般管理、行政性组织（或称官僚组织）的设计提出了成体系的管理理论。 （一）科学管理理论 泰罗总结出了四条基本的科学管理原理; 1、通过动作和时间研究对工人工作过程的每一个环节进行科学的观察分析，制定出标准的操作方法，用以规范工人的工作活动和工作定额。 2、细致地挑选工人，并对他们进行专门的培训，使他们能按照规定的标准工作法进行操作，提高生产劳动的效率。 3、真诚地与工人们合作，以确保劳资双方都能从生产效率的提高中得到好处。 4、明确管理者和工人各自的工作和责任，实现管理工作与操作工作的分工，并进而对管理工作也按具体的职能不同进行细分，实行职能制组织设计，并贯彻例外管理原则。 泰罗提出科学管理思想，目的是要改变传统的一切凭经验办事（工人凭经验操作机器，管理人员也凭借经验进行管理）的落后状态，使经验的管理转变成为一种“科学的”管理。泰罗的主张被认为是管理思想史上的一次“革命”。它使劳资双方关注的焦点从盈余的分配比例转到了如何设法通过共同努力把盈余的绝对量做大，从而使盈余分配比例的争论成为不必要。同时，泰罗还提出了如何提高劳动生产率的一系列科学的作业管理方法。 （二）一般管理理论 当泰罗及其追随者正在美国研究和倡导生产作业现场的科学管理原理和方法时，在大西洋彼岸的法国诞生了关于整个组织的管理理论，被后人称为“一般管理理论”，或者“组织管理理论”。与泰罗等人主要侧重于研究基层的作业管理不同，“一般管理理论”是站在高层管理者角度研究整个组织的管理问题。该理论的创始人是亨利·法约尔（Henri Fayol, 1841-1925）。 法约尔认为，管理的成功不完全取决于个人的管理能力，更重要的是管理者要能灵活地贯彻管理的一系列原则。