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校外学习中心 西南交通大学网络教育学院杭州学习中心 严格规范创名牌 文 ／本刊记者 王铁军 能提升办学水平，加快自身发展，并以此 西雾 旱 巩固试点高校网络教育的品牌，提升综 教区黄姑山路29号，2003年由浙江省教 合实力和核心竞争力 ，实现远程教育可 走内涵发展之路 育厅和西南交通大学网络教育学院批准 持续发展的需要。因此，杭州学习中心从 “以人为本”的发展观，解决了发展 成立，依托办学单位为浙江育人专修学 自身实际出发 ，认真研究网络教育的特 动力和 目的问题 ，而发展方式，杭州学习 院。多年来，杭州学习中心严格按照西南 点和模式，首先树立了 “以人为本”的网 中心则定位在 “内涵发展”上。 交通大学网络教育学院相关文件及规章 络教育发展观。 根据教育部和西南交大网院对学习 制度办学，以学习者的需求为导向，牢固 以学生的学习为中心，是网络教育 中心的要求，由依托单位浙江育人专修 树立服务意识、质量意识；以提高成人高 的本质特征和核心思想。把远程学习对 学院成立了学习中心组织机构，制定了 等教育质量，培养合格人才为核心，大力 象作为主体，看作网络教育的 “顾客”，这 学习中心的主要职责和岗位职责，明确 开展创新教育；以名校的先进办学理念， 是杭州学习中心在理念上的一个重要突 了学习中心的职能和任务，并拥有相对 高素质的教育师资队伍、管理队伍为载 破。几年来，杭州学习中心对远程学习对 独立的自主权。中心成立后，对主办高校 体，创建名牌效应。 象的称谓，经历了从 “学生”到 学“习者” 的有关管理文件结合中心的实际加以具 到 “顾客”的变化过程。 体化、指标化和量化，陆续制定和完善了 从 “学生”到 “学习者”到 “顾 中心负责人马林延解释说，尽管指 各项制度建设，保证了学习中心各项工 客”的变化 称的群体没有改变，但其涵义不同了： 作能够顺利实施，教学工作能够 良好运 作为网络教育基层办学单位，杭州 学“生”意味着更多的被动，而远程 转 。 学习中心深知，网络教育办学的主体是 教育机构则 自然会生出一些师道尊严 、 杭州学习中心深刻认识到，教学过 试点高校，学习中心是政策的执行者和 教管之类的内容和意识。 学“习者”意味 程管理是教学工作的重要环节。中心通 适应者，因此只有通过推进内涵建设才 着有了更多的主动，可以自己去学习；对 过稳定教学秩序 ，加强教学管理，突出服 于远程教育机构，也可以认为学习是学 务功能等措施 ，强化了过程管理，建立了 习者自己的事情，至于是否提供服务或 严肃的学习纪律、规范的管理秩序，为网 提供什么样的服务则可认为没有必然要 络教育质量和学生 自觉学习提供了必要 求。到了 “顾客”，就意味着变成学习的 的保证。 主体，是远教机构必须服务的对象，能够 为了建立稳定的教学秩序，中心由 而且应该享受所需要的服务 ；对于学习 依托单位的常务副院长马蕾玉亲自抓教